ahamoに乗り換えたいけど、手続きって何から始めればいいの…？
ahamo（アハモ）への乗り換えは、今どの携帯電話会社を使っているかで手続きが変わります。この記事では、他社から乗り換える場合（MNP）とドコモからプラン変更する場合に分けて、準備するものから開通までの手順をまとめました。
- 他社からahamoに乗り換える手順（MNPワンストップ・MNP予約番号）
- ドコモからahamoにプラン変更する手順と注意点
- 申し込み前に準備するもの・開通までの日数
- 損しにくい乗り換えのタイミング
- 2026年12月1日からの料金改定
ahamoへの乗り換えは「今の携帯電話会社」で手続きが変わる
ahamoはドコモのモバイルサービスです。そのため、ドコモからahamoに変える場合は、MNP（他社への乗り換え）ではなくドコモの中での「プラン変更」になります。
| 他社から乗り換える | ドコモから変える | |
|---|---|---|
| 手続きの種類 | MNP（今の電話番号をそのまま使う） | プラン変更 |
| MNP予約番号 | MNPワンストップの対象なら不要 | 不要 |
| 申し込み先 | ahamo公式サイト | ahamo公式サイト |
| おすすめのタイミング | 月末 | いつでも同じ |
ahamoは、申し込みから契約後のサポートまでオンラインで受け付けるプランです。どちらの場合も、申し込みはahamo公式サイトで行います。
MNPのしくみは、こちらで解説しています。
ahamoに乗り換える前に準備するもの
申し込みの途中で止まらないように、次のものを先に用意しておきましょう。
- ahamoで使える端末か確認する
- SIMロック解除が必要か確認する
- 本人確認書類
- クレジットカードまたは銀行口座
- dアカウント
- MNP予約番号（MNPワンストップの対象なら不要）
ahamoで使える端末か確認する
今のスマホをそのまま使う場合は、ahamo公式サイトの対応端末一覧で、ahamoに対応しているか確認します。ドコモ以外で購入したスマホは、特に確認が必要です。
5Gで使う場合、ドコモ以外で販売された5Gのスマホは、ドコモの5Gの一部の周波数に対応していないことがあります。
SIMロック解除が必要か確認する
他社で購入したスマホの一部は、SIMロック解除が必要です。SIMロック解除済みのスマホや、購入時からSIMロックがかかっていないスマホは手続きはいりません。確認のしかたは「自分のスマホが「SIMロック解除」されているか確認する方法」を参考にしてください。
本人確認書類を用意する
次のうち、いずれか1点が必要です。
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 特別永住者証明書
- 在留カード
契約者と利用者が異なる場合は、それぞれの本人確認書類が必要です。
支払い方法（クレジットカードか口座振替）を用意する
ahamoの支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替の2種類です。クレジットカードは、本人認証サービス（3Dセキュア認証）を導入しているものに限られます。
dアカウントを用意する
申し込みにはdアカウントが必要です。dアカウントの登録や申し込みに使うメールアドレスに、キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）は使えません。また、1つのdアカウントで契約できるahamoの回線は1つだけです。
MNP予約番号（MNPワンストップなら不要）
他社から乗り換える場合、今の会社が「MNPワンストップ」の対象ならMNP予約番号はいりません。対象外の会社からは、先にMNP予約番号を取得します（次の章で解説します）。
乗り換え全体の準備は「携帯会社を乗り換える前にしておくべき準備リスト」もあわせて確認してください。
他社からahamoに乗り換える手順（MNPワンストップ）
MNPワンストップは、2023年5月から始まった乗り換えの方法です。乗り換え元の会社でMNP予約番号を取る必要がなく、ahamo公式サイトから直接申し込めます。
ahamo公式サイトが案内している対象事業者は、このあとの一覧のとおりです（2024年7月時点）。最新の対象事業者は、ahamo公式サイトの「他社からののりかえ（MNP予約番号の取得）」のページで確認できます。
- ahamo公式サイトの「申し込み」ボタンから手続きを始める
- 「今の電話番号をそのまま使う」を選んで入力を進める
- 「MNP予約番号の取得状況の確認」で「取得していない」を選び、「利用しているキャリアの選択」で今の会社を選ぶ
- 今の携帯電話会社のWebサイトに自動で移動するので、解約にあたっての重要事項説明を確認する
- ahamo公式サイトに戻り、申し込み完了まで手続きを進める
- au／沖縄セルラー
- ソフトバンク
- UQ mobile
- ワイモバイル
- povo
- LINEMO
- 楽天モバイル
- LINEモバイル
- 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）
- ジャパネットたかた通信サービス
- b-mobile（日本通信）
- mineo
- センターモバイル
- LPモバイル
- IIJmio
- NUROモバイル
- イオンモバイル
- BIGLOBEモバイル
最初の画面で「今の電話番号をそのまま使う」を選ぶと、電話番号を引き継ぐMNPの手続きになります。
MNP予約番号でahamoに乗り換える手順
MNPワンストップの対象ではない会社から乗り換える場合は、従来どおりMNP予約番号を使います。
MNP予約番号は、Web・電話・店舗で取得できます。取得のしかたは会社ごとに異なります。
MNP予約番号の有効期限は15日間です。ahamoでは、有効期限が10日以上残っている番号で申し込む必要があるため、取得したら早めに申し込みましょう。
手続きの流れは「MNP予約番号発行手続きの流れと手順解説」で解説しています。
- ahamo公式サイトの「申し込み」ボタンから手続きを始める
- 「今の電話番号をそのまま使う」を選んで入力を進める
- 「MNP予約番号の取得状況の確認」で「すでに取得している」を選ぶ
- MNP予約番号を入力して、申し込み完了まで手続きを進める
ドコモからahamoにプラン変更する手順
ドコモからahamoへの変更は、MNPではなくドコモでのプラン変更です。ahamo公式サイトの「申し込み」ボタンから始め、「今使っている携帯電話会社はどちらですか」で「docomo」を選んで進めます。
- 支払い方法がクレジットカード払いか口座振替になっているか（それ以外の支払い方法の場合は変更が必要）
- 今の機種がahamoで使えるか
今の支払い方法が口座振替かクレジットカード払いなら、ahamoにそのまま引き継がれます。
ドコモからahamoに変える前に確認したいこと
ドコモ公式サイトの注意事項から、影響が大きいものをまとめました。家族割・ドコモ光セット割・ドコモメールは、特に確認しておきましょう。
| 項目 | ahamoに変えた後の扱い |
|---|---|
| 「ファミリー割引」の家族間通話無料 | ahamoの回線からの発信は対象外（同じグループで「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「eximo」などを契約している回線から、ahamoの回線への発信は無料） |
| みんなドコモ割 | 割引の対象外（回線数のカウントには含まれる） |
| ドコモ光セット割 | 対象外 |
| ドコモメール | 「ドコモメール持ち運び」を申し込まないと使えなくなる |
| ahamoで使えないサービス | プラン変更のときに自動で廃止（蓄積されたデータが削除されるサービスもある） |
| シェアパック | プラン変更の前に解約の手続きが必要 |
| 一括請求 | 引き継がれる（廃止や代表回線の変更は郵送で手続き） |
| 毎月の請求 | NTTファイナンスから請求される |
| データ移行などの操作 | 自分で行う（有料の初期設定サポートはドコモショップで受付） |
ドコモメールの持ち運びは「各社キャリアメール持ち運び方法」で解説しています。家族割の扱いや、ドコモからahamoに変えるデメリットは、こちらも参考にしてください。
ahamoの申し込み後、受け取りから開通まで
届くまでの日数の目安
| 目安 | |
|---|---|
| SIMカード | ahamoサイトでの手続き完了日を含めて3〜5日後に届く（混雑しているときは1週間前後かかることがある） |
| eSIM | 配送はなく、当日〜3日前後で使い始められる |
| 審査 | 現在、1〜3日かかると案内されている |
SIMカードとeSIMの違いは「SIMとeSIMどちらを選ぶべき？」を参考にしてください。
開通（切り替え）と初期設定
他社から乗り換えて、SIMカードが届いたら、次の順で設定します。
新しいスマホを購入した場合は、先にデータを移します。
ahamoアプリまたは手続きサイトにdアカウントでログインし、「切り替え（開通）手続きへ」から進めます。受付時間は午前9時〜午後9時です。
SIMカードを台紙から外し、スマホのSIMトレイにセットします。
Androidの一部の機種では、通信のためにアクセスポイントの設定が必要です。
111に電話をかけて、正常に使えるか確認します（通話料は無料）。
iPhone・Androidそれぞれの利用開始設定を行います。
ahamoに乗り換えるタイミング
| 乗り換え元 | おすすめのタイミング | 理由 |
|---|---|---|
| 他社 | 月末 | 乗り換え元の最後の月は満額で請求されることが多い一方、ahamoの最初の月は日割りのため |
| ドコモ | いつでも同じ | はじめての変更は日割り計算がなく、変更月の料金はタイミングで変わらないため |
他社からなら月末がおすすめ
多くの場合、乗り換え元の最後の月の料金は日割りではなく満額で請求されます。一方、ahamoの最初の月の料金は日割りです。そのため、月末近くに乗り換えるほど、乗り換えた月の合計を抑えやすくなります。
乗り換えのタイミング全般は、こちらでも解説しています。
ドコモからの変更はタイミングを気にしなくてよい
はじめてドコモからahamoに変える場合は日割り計算がなく、変更前か変更後どちらかのプランの1か月分が請求されます。そのため、月初でも月末でも変更した月の料金は変わりません。どちらのプランの料金が請求されるかは、変更前のプランで決まります。
| 変更月に請求される料金 | 変更前のプラン |
|---|---|
| 変更前のプランの料金 | eximo、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホ |
| ahamoの料金 | irumo、5Gギガライト、ギガライト、ケータイプラン、はじめてスマホプラン、U15はじめてスマホプラン、データプラス、キッズケータイプラン、シェアパック |
ahamoを契約している間にドコモとahamoの間で3回目以降のプラン変更をした場合は、変更した月は変更前と変更後のそれぞれの料金がかかります。月の途中の変更は「ギガライトとirumo・ahamoの徹底比較。月途中に変更した時の料金請求」も参考にしてください。
ahamoの料金と2026年12月1日からの改定
2026年10月1日時点のahamoの料金は次のとおりです（機種代金・通話料は別途かかります）。
| プラン | 月額料金（税込） | データ量 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 2,970円（税込） | 30GB |
| 大盛りオプションをつけた場合 | 4,950円（税込） | 110GB（80GBを追加。オプションは月額1,980円（税込）） |
- 5分以内の国内通話は何度でも無料（5分を超えた分は30秒ごとに22円（税込））
- テザリングは無料
2026年12月1日からは段階制の料金に
ドコモは、2026年12月1日からahamoの料金を、使ったデータ量に応じて変わる段階制に改定すると発表しています。今ahamoを契約している人も対象です。
| 使ったデータ量 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 40GBまで | 3,135円（税込） |
| 60GBまで | 4,125円（税込） |
| 120GBまで | 5,115円（税込） |
大盛りオプションは2026年11月30日で提供を終了し、契約している場合は自動で廃止されます。また、2026年11月1日時点でahamoを契約している人は、2026年12月1日に「ステップ1」の上限（40GB）が自動で設定されます（大盛りオプションの契約者を除く）。不要な場合は、ahamoアプリやMy docomoで解除できます。
改定後も、5分以内の国内通話無料とテザリング無料は続きます。これから乗り換える場合は、毎月使うデータ量に合わせて、改定後の料金で比べておくと安心です。
ahamoで使える特典（爆アゲ セレクション）は、こちらで解説しています。
ahamoへの乗り換えでよくある質問
ahamoへの乗り換えにMNP予約番号は必要？
今の会社がMNPワンストップの対象なら不要です。au、ソフトバンク、楽天モバイルなどは対象です（2024年7月時点）。対象外の会社から乗り換える場合は、MNP予約番号が必要です。
ドコモショップでahamoに申し込める？
申し込めません。ahamoは、申し込みから契約後のサポートまでオンラインで受け付けるプランです。有料の「ahamo WEBお申込みサポート」は、ahamoサイトでの手続きを補助するもので、ドコモショップでahamoの手続きを受け付けるものではありません。
ahamoでキャリアメールは使える？
dアカウントの登録や申し込みに、キャリアメールのアドレスは使えません。ドコモからahamoに変える場合、ドコモメールを使い続けるには「ドコモメール持ち運び」の申し込みが必要です。
乗り換えのキャンペーンはある？
スマホをセットで購入する場合は、「5G WELCOME割」で対象機種の割引が受けられます。そのほか、時期によってMNPを対象にしたキャンペーンが行われることもあるため、申し込みの前にahamo公式サイトのキャンペーン一覧を確認しましょう。
まとめ：ahamoへの乗り換え手順
- 他社から：MNPワンストップの対象なら、ahamo公式サイトから直接申し込める。対象外なら、MNP予約番号（有効期限が10日以上残っているもの）を取ってから申し込む
- ドコモから：MNPではなくプラン変更。家族割・ドコモ光セット割・ドコモメールの扱いを先に確認する
- 準備するもの：対応端末の確認、SIMロック解除、本人確認書類、クレジットカードまたは口座、dアカウント
- タイミング：他社からは月末の乗り換えがおすすめ。ドコモからはタイミングを気にしなくてよい
- 料金：2026年12月1日から段階制に改定（40GBまで月額3,135円（税込）など）。大盛りオプションは2026年11月30日で終了
※2026年10月1日時点の情報です。最新の内容はahamo公式サイトで確認してください。
