【店員直伝】スマホ購入はネットと店頭どっちがお得？ネット購入のメリット・デメリットを徹底解説！

①時間の融通が利く

営業時間が決まっている店頭とは違い、24時間365日自分の好きなタイミングで購入することができます。もちろんお店まで足を運ぶ手間もありませんし、混雑などで長時間待たされる…なんてこともありません。手続きにかかる時間も店頭では1時間程かかるところ、ネットでは15分あれば完結させることができます。

※現在店頭ではネットからの来店予約制度を取り入れている所が多数ございます。

②オンラインショップ限定のキャンペーンやタイムセールがある

営業時間が決まっている店頭とは違い、24時間365日自分の好きなタイミングで購入することができます。もちろんお店まで足を運ぶ手間もありませんオンラインショップでは人件費や家賃などがかからない分、基本的には店頭より諸費用を抑えることができます。例えば契約事務手数料が0円だったり、タイムセールで機種代金が値下がりしたり、アウトレットの機種が安く買えたり、○○円分のポイント還元！なんていうような独自のキャンペーンもあったりします。
各キャリア毎に条件が揃わないと適用されないキャンペーンもあるので注意が必要ですが、条件が合えばお得に購入できるでしょう。

③在庫状況が事前に確認できる

店舗では、買おうと思って機種を決めたらその在庫がなかった！なんて事があるかもしれませんが、オンラインショップでは基本的に在庫があるものしか買えないか予約受付になっているので、そのような心配はありません。事前に在庫確認をしてから購入ができるのはありがたいですよね。

④チャットなどで問い合わせが可能

オンラインショップで購入を決めたものの、手続きの手順が分からない…とか、プランに関してちょっとした質問がある…というときはチャットサポートなどから問い合わせをすることができます。オンラインショップでは相談できないイメージがあると思いますが、昨今はだいぶ便利に利用できるようになりました。

①店員のサポートを受けられない

店頭での購入の場合は、店員が機種選びからお渡しまでこと細かくサポートしています。具体的には、適切な機種やプランの説明、注意事項の説明、操作案内、セットアップ、データ移行の手順案内、サポート用ガイドブックの配布などがあり、すぐに使えるようにしてお渡ししています。オンラインショップで購入する場合はこれらを全て自分で行なう必要があるので、スマホのセットアップや操作に自信が無い方には最も大きなデメリットとなるでしょう。

②実物を見てから購入ができない

オンラインショップでお得に買える機種を選んで購入してみたものの、実物が届いてみたら思ったより画面が小さかった、写真が好みの映りではなかった、機種のデザインがイメージと違った！！などなど、ネットでの購入は実物を見てから購入ができないデメリットがあります。スマホは数年に渡って毎日使用する物なので失敗したくないですよね。購入を決める前に1度店頭で機種を下見することをおすすめします！

③機種が到着するまでに時間がかかる

店頭での購入の場合は、契約したその日に手に取り持って帰ることができますが、オンラインショップの場合は手元に届くまで数日～1週間程度時間を要します。今使っている機種が壊れてしまいすぐにでも新しいものが欲しい！という方や、忙しくて宅配便を受け取れるのが先になってしまう！という方は注意が必要です。

④新規契約の際は電話番号の選択ができない

これは意外と知らない方が多いのですが、店頭で新規契約(新しく電話番号を作る契約)をする場合、docomo、au、SoftBank、Y!mobile(ワイモバイル)では電話番号の下4桁を自分で決めることができます。一方オンラインショップでの購入の場合、電話番号はランダムになり、好きな番号を選ぶことはできません。長く使い続ける電話番号であれば、好きな番号を持てる方が嬉しいですよね。

⑤クレジットカード決済しか使えないことがある

アによってプランや契約種別などの条件は異なりますが、支払い方法に口座振替が使用できず、クレジットカード決済のみ受付の場合があります。MVNOでは未納の回収コストなどを減らすためにクレジットカード決済がメインとなっており注意が必要です。いざ購入しようとしたら支払先が登録できない…！！なんてことが起き得るので、クレジットカードを持っていない方は事前の確認が必須です。