【当日予約可】auショップの来店予約方法を画像付きで分かりやすく解説!

【当日予約可】auショップの来店予約方法を画像付きで分かりやすく解説!
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auショップは来店予約優先受付となっており、来店予約を取らないと、待ち時間が発生する可能性が高いです。

そのため、auショップに行く場合は、来店予約を取ることをおすすめします!

そこで今回は、auショップの来店予約方法を、元auショップ店員の私が分かりやすく解説させていただきます。

来店予約方法以外にも、以下内容について詳しく解説しているので、auショップの来店予約を取りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

  • auショップを来店予約するメリット
  • auショップの来店予約をキャンセルする方法
  • auショップの来店予約を確認する方法
  • auショップの来店予約に関するよくある質問
目次

auショップを来店予約するメリット

auショップを来店予約するメリットは2つあります。

  • 来店予約した時間に対応してもらえる
  • 事前に手続きの重要事項確認ができるので、手続き時間が短縮できる

では、1つずつ詳しく解説していきます。

予約優先で対応してもらえるので待ち時間を減らせる

auショップは来店予約を優先して受付しています。

そのため、当日ふらっとauショップに行っても、待ち時間が発生してしまう可能性が高いです。

待ち時間を発生させないためにも、auショップに行く日が決まっている場合は、必ず来店予約をしておきましょう。

事前に重要事項の確認もでき手続き時間も短縮できる

auショップで機種変更や新規契約しようと思っている方は、来店予約をしておくことで手続き時間の短縮ができます。

auショップで機種変更や新規契約をする場合、「重要事項説明」という契約に関わる重要な説明をスタッフから説明されます。

重要時間説明にかかる時間、5分〜10分程度を節約することが可能です。

auショップの来店予約をする方法は2つ

auショップの来店予約をする方法は2つあります。

auショップを来店予約する方法

  • オンラインで来店予約する
  • 店舗に電話して来店予約する

では、1つずつ詳しく解説していきます。

オンラインで来店予約する

auショップはオンラインで来店予約することができます。

オンラインでの来店予約であれば、店舗の営業時間に関わらず、24時間来店予約ができるのでおすすめです。

また、au IDなどでログインする必要もないので、au回線を持っていない人でも簡単に来店予約することができます。

では、オンラインでauショップの来店予約をする手順について詳しく解説していきます。

auショップ来店予約手順

  • ショップ検索・来店予約」ページにアクセス
  • 予約したいauショップを検索
  • 来店予約したい店舗の「来店予約」をタップ
  • 手続きをするブランドを選択
  • 来店目的を選択し、「予約日を選択する」をタップ
  • 店舗で希望するサポートを選択し「次へ」をタップ
  • 希望する日付と時間帯を選択
  • 予約する時間を選択
  • 名前や携帯電話番号などの情報を入力し「同意して次へ」をタップ
  • 予約した日付や時間、情報を確認し「上記内容で確定する」をタップ

画像付きはこちら

STEP
ショップ検索・来店予約」ページにアクセス
STEP
予約したいauショップを検索
STEP
来店予約したい店舗の「来店予約」をタップ
STEP
手続きをするブランドを選択
STEP
来店目的を選択し、「予約日を選択する」をタップ
STEP
店舗で希望するサポートを選択し「次へ」をタップ
STEP
希望する日付と時間帯を選択
STEP
予約する時間を選択
STEP
名前や携帯電話番号などの情報を入力し「同意して次へ」をタップ
STEP
予約した日付や時間、情報を確認し「上記内容で確定する」をタップ

以上でauショップの来店予約は完了です。

予約完了画面から「Web問診」や「来店の準備へすすむ」をしておくと、来店時の確認事項が無くなり、手続きの時間短縮ができます。

店舗に電話して来店予約する

2つ目の方法は、auショップに電話をして来店予約をする方法です。

auショップの店舗検索や、インターネットで来店予約したい店舗の電話番号を調べましょう。

auショップの電話番号は2つ記載されている場合があります。

  • 1つは0800から始まる無料のナビダイヤル。
  • もう1つは、市外局番から始まる有料の電話番号です。

0800のナビダイヤルの場合、手続き内容などを入力してから、店舗スタッフに繋がります。

市外局番から始まる電話番号は直接店舗スタッフに繋がるため、余計な入力を省くことが可能です。

しかし、契約している通信会社の通話料金がかかってしまいますので、注意しましょう。

auショップの来店予約を確認・変更する方法

auショップの来店予約をオンラインでした場合、予約完了と同時に来店予約完了メールが届きます。

メールには来店予約したauショップの店舗名のほかに、来店日時や、用件も記載されているので確認しておきましょう。

来店日時や用件を変更したい場合は、どうしたらいい?

メールに記載されている「来店予約のご確認・変更・キャンセルはこちら」をタップして、変更しましょう!

auショップの来店予約を電話でとった場合、確認は予約した店舗に電話するしかありません。

予約したときの電話番号に電話をかけ、予約時間などを確認しましょう。

auショップの来店予約をキャンセルする方法

auショップの来店予約をオンラインでとった場合は、予約確定メールからauショップの来店予約をキャンセルすることが可能です。

来店予約したときに届いたメール開き「来店予約のご確認・変更・キャンセルはこちら」をタップしましょう。

タップした後は「予約日をキャンセルする」をタップして、間違いなければ「OK」をタップします。

「OK」をタップすると「予約を取り消しました」という画面が表示され、来店予約のキャンセルが完了します。

来店予約を電話でした場合は?

auショップの来店予約を電話でした場合、来店予約のキャンセルは予約した店舗に電話するしかありません。

予約したときの電話番号に電話をかけ、来店予約のキャンセルをしたいと伝えましょう。

auショップの来店予約に関するよくある質問

auショップの来店予約に関するよくある質問をまとめました。

auショップは電話でも予約できる?

auショップは電話でも予約可能です。

auショップの店舗検索や、インターネットで来店予約したいauショップの電話番号を検索して、電話してみましょう。

auショップは来店予約しないと受付してもらえない?

auショップは来店予約しなくても受付可能です。

ただし、来店予約を優先して受付をしているため、待ち時間が発生してしまう可能性があります。

そのため、順番を待ちたくない人は、来店予約してからauショップに行くことをおすすめします。

auショップは当日予約できる?

auショップは当日予約可能です。

オンラインで予約する場合も、当日の予約状況に余裕があれば、当日予約することができます。

しかし、電話マークが表示されている場合はオンラインでの予約ができません。

来店予約したい日時に電話マークが表示されている場合は、店舗に電話して来店予約できるか確認してみましょう。

オンラインでauショップの来店予約をする場合、au IDは必要?

オンラインでauショップの来店予約をする場合、au IDを持っていなくても来店予約が可能です。

そのため、au回線以外を使っている方もすぐに来店予約をすることができます。

auショップを来店予約しなかった時の待ち時間はどのくらい?

auショップを来店予約しなかった場合の待ち時間は、当日の予約状況によって異なります。

例えば予約が全然入っていない場合は、来店して待ち時間なしで受付してもらえることもあります。

auショップが空いている時間帯や曜日を狙っていけば、待ち時間なしで受付してもらえる可能性があります。

狙い目は平日の朝や、お昼頃です。

逆に平日の夜や、土日祝日は大変混雑している可能性が高く、来店予約をしていない場合は手続き自体できないという場合もあります。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回はauショップの来店予約方法について詳しく解説させていただきました。

では、本記事のまとめです。

  • auショップの来店予約はオンラインか電話の2つ
  • オンラインの場合は店舗の営業時間に関係なく24時間来店予約可能
  • auショップは来店予約しなくても受付してもらえるが、待ち時間が発生する可能性が高い
  • auショップは当日の来店予約もできる
店舗来店予約
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