まさかウイルス？iPhoneの音量が勝手に上がる7つの原因と対処法を解説

iPhoneの音量が勝手に上がる、音量を下げても勝手に戻る、急に音が大きくなってびっくり…そんな経験はありませんか？

「これってウイルス？乗っ取られてる？」と不安に感じる方も多いのですが、ご安心ください。ほとんどのケースでウイルスや乗っ取りが原因である可能性は極めて低いです。

本記事では、iPhoneの音量が勝手に上がる7つの原因と、今すぐ試せる対処法をステップ形式で詳しく解説します。「音量を下げてもすぐ戻る」「0にしても上がる」「Bluetoothイヤホン使用時だけ起こる」といったケースにも対応しています。

iPhoneの音量が勝手に上がるのはウイルス・乗っ取りが原因？

結論からお伝えすると、ウイルス感染・乗っ取りによってiPhoneの音量が勝手に上がることは、ほぼありえません。

iPhoneはAppleの厳格なセキュリティ管理のもとで動作しており、公式App Store以外からアプリをインストールしない通常の使い方では、音量を操作するようなウイルスに感染するリスクは非常に低いです。

ただ、もしかすると本当にiPhoneがウイルスや乗っ取り被害にあっている可能性もありますので、以下のことを確認してください。

上記に当てはまる行動をしてしまった場合は、悪さをしているアプリをアンインストールし、各パスワード変更も必要になります。

こちらの人気記事で詳しく解説していますので参考にしてください。

iPhoneの音量が勝手に上がる7つの原因

iPhoneの音量が勝手に上がる時に考えられる原因は7つあります。

それではさっそく、それぞれの原因や対処法について、1つ1つ詳しく解説していきます。

音量ボタンの故障/不具合の発生

一番最初に疑いたいのは、音量ボタンの故障や不具合によって、音量が勝手に上がっているということです。

音量ボタンに汚れが溜まっていたりする場合、音量ボタンが押したままの状態で固定されてしまうことがあり、音量を下げても音量が勝手に上がってしまうことがあります。

また、音量ボタンを見て、音量ボタンが押したままの状態で固定されている場合は、音量ボタンが何らかの原因で故障してしまっています。

ミュージック音量自動調整機能がオンになっている

Apple Musicなど、ミュージックアプリで音楽を聴いている時のみ、音量が自動的に上がってしまうという場合は、音量自動調整機能がオンになっているかもしれません。

様々な曲の音量の違いを自動的に調整することによって、音量が小さい曲を再生すると、音量が勝手に上がってしまうことがあります。

画面注視認識がオンになっている

iPhoneの着信音や通知音が勝手に上がってしまうという場合は、画面注視認識がオンになっているかもしれません。

そのため、iPhoneの画面を見ている時、自動的に通知音量が小さくなってしまいます。

これによって、iPhoneの画面を見ていない時に届いた通知音量が勝手に上がった！と勘違いを起こしてしまうということです。

iPhoneケースが音量ボタンに干渉している

サイズのあっていないiPhoneケースを装着している場合、iPhoneケースが音量ボタンに干渉してしまい、音量が勝手に上がってしまうことがあります。

普段使っているが、iPhone対応のものではない、またはiPhone対応だが別シリーズのものを使用している場合、音量ボタンがぴったりサイズに合わずに誤作動を起こすことがあります。

Bluetoothイヤホン・スピーカーの接続が影響している

Bluetoothイヤホンやスピーカーを接続しているときだけ音量が勝手に上がる・変わる場合は、接続しているデバイス側の問題である可能性があります。

対処法のセクションで詳しく解説しますが、まずはBluetoothデバイスを一度切断して、iPhoneの音量が安定するか確認してみてください。

iPhoneに一時的な不具合が起こっている

お使いのiOSバージョンが最新でない場合は、Appleが提供する最新のiOSバージョンへ更新することをおすすめします。

アップデートにより、音量に関するソフトウェアのバグが修正されることがあります。

特定のアプリが悪さをしている

もし特定のアプリを使用中にのみ音量が勝手に上がるのであれば、そのアプリ自体が原因の可能性が高いです。

「iPhoneの音量が勝手に変わる」という症状が頻繁に起きるようになった前後でインストールしたアプリが怪しいので悪さをしているアプリを特定し、削除(アンインストール)する必要があります。

【すぐ試せる】iPhoneの音量が勝手に上がるときの対処法

iPhoneを再起動する

最も簡単で効果的な対処法の一つが、iPhoneの再起動です。

一時的なソフトウェアの不具合であれば、再起動することで改善されることがよくあります。

また、ずっとiPhoneの電源を入れっぱなしにしておくと、iPhoneに不具合が起こりやすくなってしまいます。

この細かい不具合はiPhoneを再起動することで、リフレッシュすることが可能です。

iPhoneの再起動方法は以下の通りです。

以上でiPhoneの再起動は完了です。

音量ボタンの汚れ・詰まりを取り除く

iPhone本体の物理的な音量ボタンの故障や、汚れ、接触不良がある場合も、音量が勝手に変わる現象が起きます。

ボタンの隙間にゴミやホコリが詰まっていたり、水濡れなどが原因で内部が腐食したりすると、ボタンが押されっぱなしの状態になったり、誤作動を起こしたりして、音量が勝手に上がることがあります。

過去にiPhoneを落とした経験がある場合なども、内部で何らかの衝撃が加わり、音量ボタンに影響が出ている可能性があります。

以下の対処法を試してみてください。

ミュージックの音量自動調整機能をオフにする

iPhoneの本体設定から、音量自動調整機能をオフにしてみて改善があるか試してみましょう。

ミュージックの音量自動調整機能をオフにする手順は以下の通りです。

以上で完了です。

画面注視認識をオフにする

iPhoneの画面を見ている、見ていないにかかわらず、一定の通知音量にしたいという場合は画面注視認識をオフにしておきましょう。

画面注視認識をオフにする手順は以下の通りです。

以上で完了です。

iPhoneケースが音量ボタンに干渉してないか確認する

一度ケースを外したままiPhoneをいつも通り使用してみて、音量が勝手に上がるか試してみましょう。

「ケースを外した状態だと音量が勝手に上がらなかった！」という場合は、使っているケースに問題がある断定できますのでケースを新しいものと交換しましょう。

Bluetoothイヤホンやスピーカーなどを接続している場合は、一度それらを外して、iPhone単体で音量が変わるか確認してみてください。

もしアクセサリーを外すことで問題が解決するなら、そのアクセサリー側に問題がある可能性があります。

iPhoneのケースを購入する際は、ご使用中のiPhoneモデル対応のものを購入するようにしてください。

そうしないと、またケースが音量ボタンに干渉して、音量が何もしていないのに上がってしまうかもしれません。

Bluetoothデバイスとの接続を見直す

Bluetoothイヤホンやスピーカー接続中のみ音量が勝手に上がる場合は、以下を試してみてください。

イヤホン本体のタッチセンサーが誤反応していることも多いため、使用中にイヤホンを触りすぎていないかも確認しましょう。

iOSを最新の状態にアップデートする

お使いのiOSバージョンが最新でない場合は、最新のバージョンに更新することで、ソフトウェアの不具合が解消されることがあります。

新しいiOSバージョンへの更新直後などで、音量が勝手に上がるようになった場合は、Appleからバグ解消の新しいアップデートが発表されるまで待ちましょう。

アップデート直後は、このような予期せぬ動作が起きるケースも報告されているからです。

iPhoneで音量が勝手に上がる・下がる：よくある質問

iPhoneで音量が勝手に上がる：まとめと今後の対策

本記事では、iPhoneの音量が勝手に上がってしまうのはウイルス？というお悩みについて原因や対処法を詳しく解説してきました。

上記の対処法をすべて試しても改善しない場合は、iPhone本体のハードウェア故障の可能性が高いです。

その際は、iPhoneを初期化する可能性があるので、iCloudまたはパソコンにバックアップでデータの保存をしっかりと行いましょう。(復元すればデータは元に戻ります)

そしてAppleサポートに問い合わせるか、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに修理を依頼することをおすすめします。

電話で問い合わせしたいという場合は「0120-277-535」こちらの電話番号に電話してみましょう。

iOSシステム自体に深刻な問題が発生している場合は、専門の修復ツールを管理・活用することで、データを失うことなく問題を解決できる場合があります。

リンゴループやフリーズなど様々なシステムトラブルに対応しているサービス、製品を選びましょう。(Tenorshare ReiBootなど)

本記事が、不安を少しでも解消し、iPhoneを安全に、快適に利用するための手助けになれば幸いです。