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UQモバイルの不要オプションは解約しよう!確認手順と必要なオプションも解説

UQモバイルの不要オプションは解約しよう!確認手順と必要なオプションも解説

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料金プランは適切なはずなのに、月額料金がなぜか高い…。

そんな方は、UQモバイルの不要なオプションに入っていることが原因で、月額料金が高くなっている可能性があります。

本記事では、不要なオプションの確認方法や解約手順を分かりやすく解説します。

さらに、UQモバイルのスタッフに聞いた「料金を安くしたい」と相談してきた方がよく加入しているオプションについても詳しくご紹介します。

UQモバイルで月額料金をなるべく安くしたい方は、ぜひ参考にしてください!

UQモバイル不要オプションの解約方法は3つ

  • My UQ mobile(オンライン)で解約する
  • UQスポットau Style/auショップ(店頭)で解約する
  • UQモバイルお客さまセンター(電話)で解約する
目次

UQモバイル不要オプションの確認方法と解約手順

UQモバイルの不要オプションを確認し解約する方法は、次の3つがあります。

  • My UQ mobile(オンライン)で解約する
  • UQスポットau Style/auショップ(店頭)で解約する
  • UQモバイルお客さまセンター(電話)で解約する

中でもおすすめは、スマホがあれば待ち時間なしでオプションを解約できる「My UQ mobileを利用する方法です。簡単で便利なので、ぜひ試してみてください!

①My UQ mobile(オンライン)で解約する方法

My UQ mobileは、UQモバイル契約者向けのオンラインサービスで、契約内容の確認やプラン・オプションの申し込み、変更手続きが簡単に行えます。

解約手続きもオンライン上でスムーズに進められるので、解約したい不要オプションが決まっている方はMy UQ mobileでの手続きがおすすめです。

My UQ mobileを使うには

アプリなら毎回のログインが不要なので便利です!

  1. My UQ mobileのアプリ
    • アプリをダウンロードし、ログインする
    • iPhoneはこちら|Androidはこちら
  2. My UQ mobileのウェブサイト

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 1 My UQ mobileアプリにログインし、メインメニューを開く

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 2 画面を少し下にスクロールし、「ご契約中プランの確認・変更」をタップする

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 3 「オプションサービス」→ 変更>をタップする

端末の保証サービスを解約したい場合

「保証オプション」→ 変更>をタップする

エンタメサービスを解約したい場合

「エンタメサービスの確認・変更」をタップする

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)
UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 4 解約したいオプションサービスを選択し、「同意して次に進む」をタップ

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)
UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 5 解約したい内容に間違いがないか確認し、「この内容で申し込む」をタップする

②UQスポット、au Style/auショップ(店頭)で解約する方法

どれがいらないオプションなのかわからない…。

という方や、自分でオンライン手続きを行うのが難しい場合は、最寄りのUQスポット、au Style/auショップ(UQモバイル取扱店)で解約手続きを行うことができます。

UQスポット、au Style/auショップでは、スタッフが現在加入中のプランやオプションについて詳しく説明してくれるため、必要なものと不要なものを簡単に判断できます。また、解約手続きも最後までサポートしてもらえるので、安心して利用できます。

UQスポット、au Style/auショップでの解約手順

STEP 1 必要なものを準備する

以下の2点を準備してください。

  • 契約者の本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
  • UQモバイルで契約している電話番号

STEP 2 来店予約をする

UQモバイルショップは予約制です。予約なしで来店すると、予約状況によっては長時間待たされる可能性があります。事前に来店日時を決めて、店舗の予約を行いましょう。

予約方法

  1. 電話で予約
    • スマホの地図アプリで「UQモバイルショップ」または「auショップ(UQモバイル取扱店)」を検索し、最寄りの店舗の電話番号に直接連絡します。
  2. ウェブで予約
    • 地図アプリで表示される店舗のウェブサイトからも予約が可能です。

STEP 3 解約手続き

店舗に到着したら、スタッフに不要なオプションの解約を依頼します。

不要なオプションがわからない場合、スタッフが現在加入中のオプション内容を確認し、必要・不要を一緒に判断するのでご安心ください!

③UQモバイルお客さまセンター(電話)で解約する方法

UQモバイルの不要オプションは、UQモバイルお客さまセンターに電話して解約することも可能です。

お客さまセンターでは、UQスポットと同様に、オペレーターが現在加入中のプランやオプションについて詳しく説明してくれます。そのため、どのオプションを解約すべきかわからない方にとって安心して利用できる方法です。

UQモバイルカスタマーセンター詳細

電話番号

0120-929-818(通話料無料)

受付時間

10:00~19:00(年中無休)

  • 音声ガイダンスが流れた場合、そのまま電話を切らずに「0」を押すことでオペレーターに繋がります。
  • 契約内容確認時は、契約中の電話番号と4桁の暗証番号が必要です。暗証番号がわからない場合は、3回ランダムで入力すると、自動的に電話窓口に繋がります。

UQモバイルで不要なオプションはどれ?

この項目では、元スマホ販売員の筆者が考える、多くの人が加入しているけれど実際には不要と思われるオプションについて解説します。

「どのオプションが不要なのかわからない…」と悩んでいる方にとって、この情報が少しでも参考になれば幸いです。

ただし、不要なオプションは人によって異なるため、ご自身の利用状況をよく確認することが大切です。

au店頭サポート定額

月額料金…1,078円

au店頭サポート定額は、データ移行やInstagram、LINE、ショッピングサイトなどの各種アカウント設定を含む、スマホの操作に関するサポートを受け放題で利用できるオプションです。

機種購入時にデータ移行や画面保護フィルムの貼り付けを依頼した際に、「au店頭サポート定額」をおすすめされ、そのまま加入し続けている方が多い印象です。

au店頭サポート定額が不要な人

  • スマホの操作に慣れており、基本的な設定を自分でできる方
  • データ移行やアカウント設定を頻繁に行う予定がない方
  • 店舗でのサポートをほとんど利用していない方

「au店頭サポート定額」は、サポートを必要としない人にとっては無駄な出費となる可能性があります。

スマホ操作に不安があり、店舗で頻繁に操作方法や設定を依頼する方は引き続き加入しておいてもいいと思いますが、それ以外の方は解約をおすすめします。

加入から4カ月以内に解約した場合、別途サービス退会料(開始月:4,312円、2カ月目:3,234円、3カ月目:2,156円、4カ月目:1,078円)がかかるので、解約時期に注意しましょう!

増量オプションⅡ

月額料金…550円(初月無料)

データ増量オプションは、現在加入している料金プランに応じて、データ通信容量を増量して利用できるオプションです。

コミコミ
プラン
トクトク
プラン
ミニミニ
プラン
基本データ容量30GB15GB4GB
 増量オプションⅡ
適用時
35GB
(30GB+5GB)
20GB
(15GB+5GB)
6GB
(4GB+2GB)

初回申し込み特典として、はじめてこのオプションを利用する場合、7カ月間は無料で利用できます。そのため、契約時に「とりあえず加入しておこう」と申し込む方が多い傾向にあります。

しかし、実際には使っていないのにそのまま加入し続け、7カ月の無料期間が終了後、知らない間に料金が発生していたという方が多い印象です。

増量オプションⅡが不要な人

  • 月々のデータ利用量が契約プラン内で収まっている方
  • Wi-Fiを主に使用している方
  • 7カ月の無料期間が終了している方

増量オプションⅡが本当に必要かどうか、まずは月々のデータ利用状況を把握することが大切です。My UQ mobileアプリMy UQ mobileのウェブサイトでデータ利用量を確認してみましょう。

Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)

月額料金…548円(初回30日間は無料)

Pontaパスは、旧「auスマートパスプレミアム」の後継サービスで、以下の特典が利用できる便利な月額サービスです。

  1. Pontaポイントの特典
    • Pontaポイントが通常より多く貯まり、提携店舗でお得にポイントを利用できる。
  2. クーポンや優待
    • 飲食店やエンタメ施設、ショッピングで使えるお得なクーポンが貰える。
  3. エンタメ特典
    • 映画や音楽、書籍の無料または割引サービスが使える。
  4. データ預かりやセキュリティ機能
    • スマホのデータをクラウド上に保存するサービスや、ウイルス対策機能が使える。

サービス内容について詳しくは以下の記事をご覧ください。

Pontaパスは加入している方が非常に多いオプションの一つです。

初回の30日間は無料で利用できるため、「とりあえず加入してみよう」と申し込む方が多いですが、その後忘れてしまい、無料期間終了後に料金が発生していたというケースがよく見受けられます。

Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)が不要な人

  • 他社のポイントを主に利用していて、Pontaポイントをあまり活用していない方
  • 他社のポイントや割引サービスを主に利用している方
  • クーポンや特典をあまり利用していない方
  • セキュリティやデータ預かりなど、付帯サービスを利用していない方

Pontaパスにはさまざまな特典があります。毎月548円以上のクーポンや割引を活用している方にとってはお得なオプションですが、特典をほとんど使っていない方にとっては不要な出費となる可能性があります。

「ウェザーニュース」や「NAVITIME」などの有料機能(通常月額330円)が無料で使える特典を日常的に利用している方は注意が必要です。

Pontaパスを解約すると、これらの有料機能が使えなくなるため、解約前に特典内容をよく確認し、自分が利用している機能がないか確認しましょう。

NetflixやApple Musicなどのエンタメサービス

UQモバイルでは、NetflixやApple Musicなどのエンタメサービスを契約すると、Pontaポイント還元が受けられます。また、利用料金をUQモバイルの月額料金と合わせて支払うことができるため、管理が簡単になります。

加入できるエンタメサービス

  • Netflix(広告つきスタンダード)
  • GeForce NOW Powered by au
  • YouTube Premium
  • au Short
  • Apple One(Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、iCloud+のセット)
  • Apple Music
  • DAZN
  • ピッコマWEB

これらのサービスでは、「〇〇ヵ月無料」というキャンペーンが行われていることが多く、最初は無料だからと加入したまま忘れてしまうケースがよくあります。

これらのエンタメサービスは、実際に頻繁に利用している場合は非常にお得ですが、使っていない場合はもったいない支出となります。

特に、無料期間が終了した後も解約せずそのままになっている場合は注意が必要です。

UQモバイルで必要なオプションはどれ?

ここでは、元スマホ販売員の視点からおすすめするオプションをご紹介します。ただし、これらが全員に必要なわけではなく、個人の利用状況によって必要性が異なります。

本記事を参考にした上で、ご自身の利用状況やライフスタイルに合ったオプションのみ加入するようにしましょう。

通話放題/通話放題ライト/通話パック60

「通話放題」、「通話放題ライト」、「通話パック60」は、他社も含めたスマホやケータイ、または固定電話への国内通話がお得になる通話オプションです。

通話オプション月額料金通話料
通話放題トクトクプラン
ミニミニプラン
くりこしプラン +5G
1,980円国内通話かけ放題
コミコミプラン+1,100円
通話放題ライト880円国内通話
10分以内:無料
10分超過分:22円/30秒
通話パック60660円月間最大60分
(最大2,640円分)
の国内通話が定額

通話放題/通話放題ライト/通話パック60が必要な人

通話オプションは、月々の通話時間や利用頻度に応じて選ぶことで、コストを抑えながらお得に利用できます。以下は、それぞれのプランが適している方の例です。

  • 月の合計通話時間が60分(1分44円×60分=2,640円)以上の方
    • 通話放題への加入がおすすめ
  • 月の合計通話時間(1回10分以内)が20分(1分44円×20分=880円)以上の方
    • 通話放題ライトへの加入がおすすめ
  • 月の合計通話時間が15分以上60分以下の方
    • 通話パック60への加入がおすすめ
  • 60歳以上の方
    • 60歳以上通話割(-1,100円/月)が適用され、通話放題が月々880円で利用できるのでお得

コミコミプランは元々10分以内の国内通話無料が含まれているので、1回10分以上の通話が多い方のみ「通話放題」への加入がおすすめです。

安心セキュリティセット

月額料金…330円

安心セキュリティセットは、スマホをさまざまな危険やトラブルから守るためのセキュリティ対策サービスで、主なサービス内容は以下です。

サービス名内容
ノートン 360詐欺サイト、危険なウイルスなど
さまざまな脅威から情報を守る。
迷惑メッセージ
電話ブロック
架空請求などの迷惑SMSや
迷惑電話を警告表示する。
位置検索サポートスマホを紛失した際に
遠隔操作で探せる。

安心セキュリティセットが必要な人

  • スマホやネットに慣れていない
  • 詐欺や怪しいサイトの判断ができない
  • 迷惑電話対策が自分でできない
  • ネットショッピングやオンライン決済を利用する方
  • 公衆のフリーWi-Fiを利用する方
  • 他のセキュリティアプリやクラウドサービスを利用していない

近年、ニュースでも取り上げられることが多いネット詐欺。その手口は年々巧妙化しており、人間の目だけでは簡単に見抜けないケースが増えています。

こうしたリスクに不安を感じる方には、簡単かつ効果的な対策としてセキュリティオプションを導入することをおすすめします。

スマホ向けのセキュリティソフトとしては、「マカフィー」や「ウイルスバスター」などがよく知られています。これらの料金は月額300円〜700円程度が一般的です。それと比較すると、安心セキュリティセットはコストパフォーマンスが高く、低価格で提供されているため、手軽にセキュリティ対策を導入したい方におすすめです。

各社手続き方法

auかんたん決済(キャリア決済)の明細も確認しておこう!

auかんたん決済は、スマホやパソコンで購入したデジタルコンテンツやショッピングの代金を、月々の携帯料金と一緒に支払える便利なサービスです。

特に、スマホで利用するサブスクリプション制のコンテンツでは、このサービスを利用して決済するケースが多く見られます。しかし、契約したことを忘れて放置している人も少なくありません

そのため、UQモバイルまとめて支払いの利用履歴を確認し、不要なサービスがあれば早めに解約することをおすすめします。これにより、無駄な支出を防ぐことができます。

auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)

STEP 1 My UQ mobileアプリにログインし、メインメニューを開く

UQモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 2 画面を少し下にスクロールし、「〇月のご請求金額合計」をタップする

auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)

STEP 3 「auかんたん決済利用料」をタップすると出てくる該当の電話番号を選択する

auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)
auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)

STEP 4 料金右隣の「+」マークをタップし、加入中のサービス名を確認する

auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)
auかんたん決済利用明細の確認方法(アプリ利用時)

まとめ|不要なオプションを見直して、UQモバイルを賢く利用しよう!

UQモバイルでは、多くの便利なオプションが提供されていますが、利用状況に応じて不要なオプションを解約することで、無駄な出費を防ぐことができます。

本記事では、不要なオプションの確認手順や解約方法を詳しく解説し、必要なオプションについても紹介しました。

UQモバイル不要オプションの解約方法は3つ

  • My UQ mobile(オンライン)で解約する
  • UQスポットau Style/auショップ(店頭)で解約する
  • UQモバイルお客さまセンター(電話)で解約する

契約内容を定期的に見直し、自分にとって本当に必要なサービスだけを利用することで、快適でコストパフォーマンスの高いUQ

オプションについて店員に解説してほしい!という方は、フォンシェルジュ提携店のスマホ相談窓口TOP1にぜひ一度ご相談ください。

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