ソフトバンク48回払いの途中で機種変更・解約したら端末代金はどうなる?

ソフトバンクの48回払いを途中解約したら端末代金はどうなる?新トクするサポートを途中解約する方法や注意点

本サイトはアフィリエイトプログラムに参加しています。記事の内容は公平中立を保って作成しておりますので安心してご利用ください。

ソフトバンクの48回払い「新トクするサポート」を途中で機種変更・解約した場合、端末代金の残債は完済まで支払いが必要です。

ただし、「新トクするサポート」さえ解約しなければ、25か月目以降に端末を返却することで残債免除の特典を受けられます。

本記事では、途中で機種変更・解約した場合の端末代金の扱いや解約方法、注意点について詳しく解説します。

本記事でわかること
  • 48回払いの途中で機種変更・解約しても残債免除の特典は受けられる
  • 解約後の端末代金は分割払いの継続または一括精算を選択可能
  • 「新トクするサポート」の解約は慎重に。再加入は不可
目次

\機種変更するならソフトバンクオンラインショップで!/

  • 日本全国、送料・代引手数料無料!※オプション品は5,500円以上で無料
  • ソフトバンクポイント利用可能!
  • 24時間いつでも注文可!
  • 受け取り方法が選べる!

48回払いの途中で機種変更・解約したら端末代金はどうなる?

ソフトバンクを48回払いの途中で機種変更や解約(他社への乗り換え含む)をした場合、端末代金の残債は継続して支払いが必要です。

ただし、残債を「分割で継続支払いする」のか「一括で精算する」のかによって扱いが異なります。

残債を分割で継続支払いする場合
  • 48回払いの残りの回数分は、引き続き月々分割で支払う必要があります。
  • 25か月目以降に機種をソフトバンクに返却すれば、「新トクするサポート」の残債免除の特典が適用され、以降の支払いが不要になります。
残債を一括で支払う場合
  • 途中解約や機種変更の後、残りの分割支払金を一括で精算することも可能です。
  • ただし、一括精算をした場合は「新トクするサポート」の残債免除の特典は適用されず、全額を自己負担することになるため注意してください。
  • 一括清算の方法についてはこちらをご確認ください。

48回払いの途中で機種変更・解約したら新トクするサポートはどうなる?

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、48回払いの途中で機種変更・解約(MNP含む)した場合でも、自動解除されずに継続されます。

回線を解約する際も、「新トクするサポート」まで解約しないよう注意しましょう。なぜならこのプログラムには月額料金がかからないため、契約していても携帯料金が高くなることはありません。

契約しておけば、25か月目以降に端末をソフトバンクに返却することで、最大24回分の支払いが免除されるというメリットがあります。

機種変更や回線解約をしても、プログラムの条件を満たしていれば残債免除の特典を受けられますが、以下の場合は特典を利用できなくなります。

  • 残債を一括清算した場合
  • 「新トクするサポート(プレミアム)」の場合、「あんしん保証パック」を解除すると「早トクオプション」の適用は不可
  • 新トクするサポート+」の場合、「あんしん保証パック」を解除すると、特典Aの適用は不可

機種変更・解約後に残りの端末代金や支払回数を確認する方法

解約後90日以内は、契約中と同じ方法で確認できます。

解約後90日以内の確認手順

STEP 1 My SoftBankへアクセスし、ログイン後に「○月ご請求」をタップします。

  • 別ウィンドウが開きます。
残りの端末代金や支払回数を確認する方法

STEP 2 「料金・支払い管理」の「請求情報・設定」をタップします。

残りの端末代金や支払回数を確認する方法

STEP 3 「割賦契約などの情報」の「機種代金・アクセサリー代金」をタップします。

残りの端末代金や支払回数を確認する方法

STEP 4 「支払残金額」に記載されているのが、残りの本体代金です。

残りの端末代金や支払回数を確認する方法

解約後91日以上経過している場合は、以下の方法で確認しましょう。機種のみ購入した場合も同様の手順で確認できます。

My SoftBank(オンライン)で、スマホやPCから手軽に確認できます。

STEP
STEP
「機種契約番号」と「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップ

機種契約番号とは
端末ごとに払い出される「021」から始まる識別番号です。
覚えていない場合の確認方法はこちら

ソフトバンクで機種変更・解約後に残りの端末代金や支払回数を確認する方法
STEP
「分割支払い情報」をタップ
ソフトバンクで機種変更・解約後に残りの端末代金や支払回数を確認する方法
STEP
残債金額や支払回数の明細を確認する
ソフトバンクで機種変更・解約後に残りの端末代金や支払回数を確認する方法

新トクするサポートとは?48回払いの仕組み

新トクするサポート
画像:ソフトバンク
ソフトバンクの「新トクするサポート」とは?

「新トクするサポート」は、ソフトバンクが提供する端末購入サポートプログラムです。

スマホの分割回数を48回に設定し、25か月目以降に端末を返却することで、最大24回分の支払いが不要になるお得な仕組みです。

例えば、iPhone 16(128GB)を「新トクするサポート」で契約した場合、本体価格は145,440円です。(2025年2月時点)

この価格を48回払いで分割すると、以下のようになります。

  • 1~24回:652円/月
  • 25~48回:5,408円/月

もし25か月目に端末をソフトバンクに返却すると、5,408円×24回分=129,792円の支払いが免除される仕組みです。

購入機種により3つのプランに分かれる

「新トクするサポート」は、購入する機種により、「スタンダード」「バリュー」「プレミアム」のの3つのプログラムに分かれ、それぞれ特典の受付開始日や支払い免除回数が異なります。

プログラム特典受付
開始日
支払い
免除回数
1年くりあげ
オプション
早トク
オプション
スタンダード25か月目最大24回分
バリュー13か月目最大36回分
プレミアム早トクオプション
適用ありの場合

13か月目
最大36回分
早トクオプション
適用なしの場合

25か月目
最大24回分

「早トクオプション」とは?

プレミアム対象の機種を購入時に「あんしん保証パック」(最大1,740円/月)に加入し、特典利用時まで継続加入すると、オプションを利用できます。

  • 早トクオプション利用時は、最大12,100円の利用料が発生
  • 13か月目以降から特典が使えるようになり、最大36回分の分割支払金が免除
  • 短期間での機種買い替えがよりお得になる

「1年くりあげオプション」とは?

「1年くりあげオプション」を利用すると、25か月目を待たずに13か月目以降から端末の返却が可能になります。

ただし、1~24回目までの端末代金は引き続き請求され、免除されるのは25回目以降の支払いのみとなるため注意が必要です。

現在新たに加入できるのは「新トクするサポート+」のみ

「新トクするサポート」は2025年10月16日をもって新規受付を終了しており、現在新たに加入できるのは後継の「新トクするサポート+」となっています。

「新トクするサポート+」の詳しい内容や変更点については、以下の記事で解説しています。

48回払いの途中で機種変更・解約するときの注意点

注意点

48回払いの途中で機種変更したり、ソフトバンクを解約する場合、いくつか注意しておきたいポイントがあります。解約後に困ることがないよう、以下のポイントをしっかり確認しておきましょう。

48回払いの途中で
機種変更・解約するときの注意点
  1. 端末代金の分割は継続される
  2. 新トクするサポートは自動継続される
  3. 残債を一括で支払うと新トクするサポートは使えなくなる
  4. あんしん保証パックを解約すると特典が使えないことも
  5. 機種契約番号を控えておくと便利

①端末代金の分割は継続される

まず押さえておきたいのが、端末代金の分割払いは回線契約とは別という点です。

そのため、機種変更をした場合でも、現在利用している機種の分割払いはそのまま継続されます。また、ソフトバンクを解約した場合でも、残っている端末代金の支払いがなくなることはありません。

機種変更を行うと、新しい機種の分割払いが追加されるため、旧機種と合わせて二重で支払う状態になるケースもあります。毎月の負担が大きくなりやすいため注意が必要です。

②新トクするサポートは自動継続される

新トクするサポートは、回線契約とは別のサービスのため、ソフトバンクを解約したり、他社へ乗り換え(MNP)した場合でも自動的に解約されることはありません。

そのため、解約後であっても、25か月目以降に本体をソフトバンクに返却すれば、特典を利用して残債の支払い免除を受けることが可能です。

③残債を一括で支払うと特典は利用できない

残っている端末代金を一括で精算した場合、その時点で分割契約が終了するため、新トクするサポートの対象外となります。

そのため、「あとから端末を返却して免除を受ける」といったことはできなくなる点に注意が必要です。

④あんしん保証パックを解約すると特典が利用できないことも

新トクするサポート(ソフトバンク) の中でも、「プレミアム」や「+」といった一部のプランでは、保証サービスの加入状況が特典適用の条件になっている点に注意が必要です。

具体的には、ソフトバンクの「あんしん保証パック」を解約してしまうと、以下の特典が利用できなくなる可能性があります。

⑤機種契約番号を控えておくと便利

機種契約番号は、新トクするサポートを利用した端末返却や残債確認などで必要になるため、事前に控えておくと安心です。

ソフトバンク解約後は、通常のMy SoftBankとは別の専用ページから確認する形になるため、機種契約番号を忘れてしまうと確認に手間がかかってしまいます。

そのため、解約前にあらかじめ確認して控えておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。

48回払いの途中での機種変更・解約についてよくある質問

よくある質問

48回払いの途中での機種変更や解約について、お客さまからのよくあるご質問にお答えします!

解約後でも端末返却で新トクするサポートの特典利用は可能?

はい、可能です。

ソフトバンク を解約したあとでも、新トクするサポート(ソフトバンク) の条件を満たしていれば、端末を返却することで特典を利用できます。

ただし、返却には期限や端末状態の条件があるため、事前に確認しておくことが重要です。

詳細は以下の記事で解説しています。

\2025年10月16日までに加入中の方/

\2025年10月17日以降に加入された方/

解約後に端末返却する方法は?

解約後でも、郵送などで端末を返却することが可能です。

My SoftBankまたはソフトバンクショップの店頭で「特典利用の申し込み」を行い、案内に従って返却キットを受け取り、端末を発送する流れになります。

返却を忘れてしまうと特典が適用されないため、解約後も必ず手続きを行いましょう。

解約後に端末代金の残りを一括で清算できる?

はい、可能です。

解約後も分割払いは継続されますが、希望すれば残りの端末代金を一括で支払うこともできます。

ただし、一括精算を行うと新トクするサポートの対象外となり、後から端末を返却しても特典は利用できなくなるため注意が必要です。

解約後に機種契約番号を確認する方法は?

ソフトバンク解約後でも、機種契約番号は確認可能です。

以下の方法で確認できます。

  • My SoftBankの専用ページから確認する
    • 「機種契約番号がわからない方はこちら」をタップ
    • 「ご契約時に設定した4桁の暗証番号」と「IMEI」を入力
    • 「次へ」をタップ
    • 登録中のメールアドレスに「機種契約番号」を送付される
    • メールアドレスを登録していない場合、郵送で「機種契約番号」が送付される
  • 契約時の書類を確認する
    • 契約時に受け取った申込内容確認書に記載されています。
  • 請求書を確認する
    • 利用料金内訳明細書に記載されています。

本体代の支払いが不要になるのはいつから?

本体代の支払いが不要になるタイミングは、「分割支払いの完了」または「新トクするサポートの特典適用」のどちらかによって決まります。

新トクするサポートを利用する場合、端末を返却し、特典が適用されると「査定完了日」が属する請求月の翌請求月から支払いが免除されます。

例えば、4月中に端末を返却して査定が完了した場合、5月請求分からは本体代の支払いが不要になります。

「査定完了日」とは、査定完了のSMSが到着した日です。支払いが不要になる特典適用のタイミングは、査定完了後My SoftBankにて確認できます。

48回払いの途中で機種変更・解約できる?

はい、可能です。

48回払いの途中でも機種変更や解約はできますが、端末代金の分割支払いはそのまま継続されます。

また、機種変更をした場合は新しい端末の分割払いが加わるため、支払いが二重になるケースもあります。タイミングによっては総支払額が増える可能性もあるため、慎重に判断することが大切です。

まとめ:ソフトバンク48回払いを途中解約・機種変更する際のポイント

まとめ

本記事では、ソフトバンクの48回払い「新トクするサポート」を途中で機種変更・解約した場合の端末代金の扱いや、解約方法・注意点について解説しました。

本記事のまとめ
  • 48回払いの途中で機種変更・解約(MNP含む)しても、端末代金の残債は完済まで支払いが必要
  • 残債は分割払いの継続または一括精算を選択可能。ただし一括精算した場合、残債免除の特典は適用されない
  • 回線を解約しても「新トクするサポート」は自動解約されない。25か月目以降に端末を返却すれば残債免除の特典を受けられる
  • 「新トクするサポート」を解約すると特典が利用できなくなり、再加入も不可のため慎重に判断することが大切
  • 現在新規加入できるのは後継の「新トクするサポート+」のみ

途中で解約や機種変更を検討している方は、残債や特典の適用条件を事前に確認し、最適なタイミングで手続きすることをおすすめします。

ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話、インターネットについてのご不明点がございましたら、フォンシェルジュ提携店「スマホ相談窓口TOP1」までお気軽にご相談ください。

スタッフがお客さま一人ひとりに合わせたプランやキャンペーンを選んで、丁寧にサポート対応いたします!

スマホ相談窓口「TOP1」では、オンラインで料金見直しから操作方法、機種選びまでまとめて相談できます。
最大22ブランドから、あなたに合ったプランやスマホをご提案します!

来店不要・自宅で完結

公式LINEなら、相談前に月額料金の目安をサクッと確認できます。

【使用中】LINE誘導バナー
  • rakutenmobilerakutenmobile
  • LINEMOLINEMO
  • softbanksoftbank
  • ymobileymobile
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次