料金プランは適切なはずなのに、月額料金がなぜか高い…。
そんな方は不要なオプションが原因で月額料金が高くなっている可能性があります。
本記事では不要オプションの解約方法を解説させていただきます。
また、ソフトバンクショップで勤務しているスタッフに聞いた「料金を安くしたい」と相談してきた方が入っていることが多かったオプションについて解説させていただきます。
ソフトバンクを使っていて月額料金を安くしたい方はぜひ参考にしてみてください！
ソフトバンクの不要オプションの解約方法は？
ソフトバンクの不要オプションを解約する方法は3つあります。
- My Softbankからオンラインで解約する
- ソフトバンクショップで解約する
- ソフトバンクサポートセンターに電話して解約する
おすすめはスマホがあれば待ち時間なしでオプションを解約できる「My SoftBank」で解約する方法です。
My SoftBankで解約する
まずはおすすめしたMy SoftBank(オンライン)で解約する方法から紹介いたします。
ソフトバンクで購入したスマホにはMy SoftBankという料金や利用データ量などを確認できるアプリがインストールされていて、このアプリからオプションの解約をすることが可能です。
アプリを消してしまったという方はこちらからインストールしてください。
初めて起動する方はMy SoftBankへのログインが必要です。
Wi-Fiをオフにしてログインすれば、面倒なパスワード入力などは不要でログインができるので、必ずWi-Fiをオフにしてログインしましょう。
以上で簡単にオプションの解約ができます。
ソフトバンクショップで解約する
2つ目はソフトバンクショップで解約する方法です。
この方法は、
どのオプションが不要なのか分からない…。
という方におすすめの方法になります。
ソフトバンクショップに行って「料金を安くしたいので、不要なオプションは解約してほしい」と伝えると、スタッフの方が加入しているオプションや、月額料金、オプションの内容を説明してくれるので、必要不要の判断がしやすいです。
デメリットは2つあります
- ソフトバンクショップまで行かないといけない
- 来店予約しないと対応してもらえない場合がある
ソフトバンクショップは現在来店予約制なので、予約せずにソフトバンクショップに行っても予約が一杯で対応してもらえない場合があります。
そのため必ず来店予約をしてから、ソフトバンクショップに向かいましょう。
来店予約を取る方法は2つあります
- 来店予定の店舗に直接電話する
- Webサイトから来店予約する
直接電話する場合はGoogleマップなどで「ソフトバンクショップ」と検索して、来店したいソフトバンクショップに電話する方法が一番簡単です。
Webサイトから予約する場合はこちらからソフトバンクショップの「ショップ検索・来店予約」サイトにアクセスして、来店予約したいソフトバンクショップを検索しましょう。
ソフトバンクサポートセンターに電話して解約する
ソフトバンクの不要オプションは、ソフトバンクサポートセンターに電話することでも解約できます。
ソフトバンクのサポートセンターはソフトバンクのスマホから「157」にダイヤルで繋がります。
もちろん通話料金はかかりません。
ソフトバンクサポートセンターでは、ソフトバンクショップと同じようにオペレーターの方から加入しているオプションや、オプションの内容説明を受けることが可能です。
ただ、ソフトバンクショップのように来店予約ができないので、オペレーターに繋がるまで待ち時間が発生してしまいます。
日によってはかなり待ち時間が発生してしまうので、時間に余裕がある時に電話してみましょう。
ソフトバンクサポートセンターの詳細は以下の通りです。
| ソフトバンクサポートセンター | |
|---|---|
| ソフトバンクのスマホから | (局番なし)157 |
| 一般電話など | 0800-919-0157 |
| 営業時間：9:00～20:00(年中無休) | |
ソフトバンクで必要なオプションは？
トクするサポート(端末の購入サポート)
今回は3種類あるトクするサポートの中から「新トクするサポート」を例に挙げて解説します。
新トクするサポートとは？
新トクするサポートは端末の購入サポートオプションです。
購入したスマホをソフトバンクに返却することでお得になるサービスです。※新トクするサポート以外だと「機種変更先取りプログラム」や「半額サポート」といったオプション名の場合もあります。
スマホの「下取り」をイメージすると分かりやすいかもしれないですね。
例としてiPhone 15 Pro購入時に新トクするサポートを契約したとしましょう。
iPhone 15 Proは本来185,760円の本体価格ですが、24回目の分割支払い時にiPhone 15 Proをソフトバンクに返却すると、残債である89,640円が支払い不要になるんです。
新トクするサポート自体は月額料金がかかるわけでもないですし、端末代金が通常より高くなるということもないので、契約している人が損をすることは一切ありません。
ただ新トクするサポートを解約してしまうと、スマホを返却しても残債の支払い免除されなくなってしまうので絶対に解約しないようにしましょう。
あんしん保証パック(スマホの保証)
2つ目はスマホの保証サービスであるあんしん保証パックです。
あんしん保証パックとは？
あんしん保証パックに加入しているとスマホの故障・盗難などの際に修理代金の割引や、スマホ本体の交換ができるようになります。
機種によって月額料金が変動しますが平均すると1,000円程度の月額料金です。
ただスマホ自体が高額になってきて、今では本体価格が10万円を超えることも珍しくありません。
もし故障したり、紛失してしまったりして、また購入するとなると10万円近くの出費になってしまいます。
あんしん保証パックに加入していれば12,900円で本体の交換ができますし、支払いも翌月の携帯料金と合算での請求になるので安心です。
ただ全ての人に必要かと言われるとそうではありません。
必要な人についてはこちらの記事で詳しく解説していますので、参考にしてみてください。
ソフトバンクの不要オプションは？
ここからはソフトバンクショップのスタッフに聞いた、加入している人が多いオプションの中から、不要だと思うオプションについて解説していきたいと思います。
店頭スマホサポート定額
月額料金
- ライトプラン：550円
- フルプラン：990円
こちらはスマホの操作が不安という方以外は解約してもいいオプションかと思います。
店頭スマホサポート定額とは？
データ移行や各種アカウント設定(Instagram・LINE・メルカリなど)のスマホの操作に関するサポートが受け放題になるというオプションです。
機種変更時にデータ移行をお願いしたところ「店頭スマホサポート」をおすすめされ加入し、そのままになっているという方が多い印象です。
「よくソフトバンクショップに行って操作方法や、アカウント設定してもらっている」という方は引き続き加入しておいてもいいと思いますが、それ以外の方は解約をおすすめします。
iPhone/スマートフォンセキュリティパックプラス
月額料金：660円
iPhone/スマートフォンセキュリティパックプラスとは？
名前の通りセキュリティに関するオプションです。
迷惑電話や迷惑メールから守ってくれる「セキュリティOne」というアプリが利用出来たり、ネットトラブルに巻き込まれてしまったときの補償、スマホ紛失時の捜索サービスなどが利用できます。
ネットリテラシーが低く、どうやってネット詐欺などから身を守ればいいか分からないという方は加入しておいてもいいと思いますが、詐欺や怪しいサイトなどの見極めができる方は不要でしょう。
NetflixやDAZNなどのエンタメサービス
これらのエンタメサービスは「〇〇ヵ月無料」というキャンペーンを行っている場合があり、最初はお金かからないからと加入してそのままになっている方も多いです。
魅力的なサービスが多いので、加入した後もしっかりサービスを利用しているならいいと思いますが、使っていないならもったいないので解約してしまいましょう。
NetflixやDAZN以外だと
以下のようなサービスがあります
- DMM TV
- ベースボールLIVE
- バスケットLIVE
- 釣りビジョンVOD
- hulu
- ABEMA
- SPOTV NOW
- U-NEXT
- DAZN
- JSPORTSオンデマンド
- Netflix
- GEFORECE NOW
ソフトバンクまとめて支払いも確認しておこう！
ソフトバンクではスマホやパソコンで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金を月々の携帯料金と合算できる「ソフトバンクまとめて支払い」というサービスがあります。
スマホで利用するサブスクコンテンツの中にはソフトバンクまとめて支払いを利用して決済するものも多く、契約したことを忘れてそのままになってしまっている人も多いです。
ソフトバンクまとめて支払いの利用履歴も確認して、使っていないサービスがあれば解約しましょう。
確認方法は以下の通りです。
解約したいものがあった場合はその項目をタップして解約手続きに進むことができます。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回はソフトバンクの不要オプションの確認・解約方法と、不要オプションについて解説させていただきました。
では本記事のまとめです。
ソフトバンク不要オプションの
解約方法は3つ
- My SoftBankからオンラインで解約する
- ソフトバンクショップで解約する
- ソフトバンクサポートセンターに電話して解約する
- トクするサポートやスマホの保証サービス以外は必須級のオプションはあまりない
- ソフトバンクが提供していない有料コンテンツに加入している可能性もあるので、ソフトバンクまとめて支払いも確認する
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