固定電話は本当に必要？メリット・デメリットや携帯電話との通話料を比較！

2024年1月、NTT東西による固定電話（加入電話・INSネット）の設備が従来の交換機からIP網へと順次切り替えられました。

このニュースをきっかけに、「家の固定電話って本当に必要なのかな？」「携帯電話（スマホ）だけで十分では？」と、改めて自宅の通信環境を見直している方も多いのではないでしょうか？

今回は、携帯電話販売代理店に所属している筆者が、「いま固定電話を持っていることの意味やメリット」「携帯電話との通話料の違い」について分かりやすくお伝えしていきます。

「スマホがある時代に、あえて固定電話を残す価値は何なのか？」を念頭に、ぜひ最後まで参考にしてみてください。

携帯電話と比較した固定電話のメリット

一人暮らしを始めてから20年以上経ちますが、固定電話がなくて困ったことはただの一度もありません。
しかし、筆者の状況だけを振り返って「固定電話は不要」と結論づけても、説得力はありませんよね。

そこで今回は、今でも固定電話を使っている筆者の両親や、高齢の両親を持つ同僚から聞いたリアルな話を元に、携帯電話と比べた場合の「固定電話のメリット」を5つに分けて解説します。

※「通話料の安さ」については、記事後半の「【料金比較】固定電話と携帯電話どっちが安い？」にて詳しく解説します。

携帯電話からは繋がらないフリーダイヤルが使える

固定電話であれば、すべてのフリーダイヤル（0120や0800から始まる番号）へスムーズに通話が可能です。

もちろん携帯電話からでも無料通話ができるフリーダイヤルは増えていますが、「携帯電話からは発信できない（固定電話専用）」という窓口も一部でまだ存在します。

いざという時の問い合わせ窓口として、固定電話があると安心です。

教育機関や手続きでの社会的信用につながる場合がある

あくまで噂の域を出ない話ではありますが、筆者の同僚からは「歴史のある名門私立の幼稚園や小中学校などでは、緊急連絡先として固定電話の番号を書いた方がウケが良い（イメージが良い）」というママ友の間の話を聞くことがあります。

なぜ、令和の時代になってもこのような噂があるのでしょうか？

その理由は、昭和の時代の「電話加入権」にあります。

NTT東西が発足した1985年当時、固定電話を引くための「電話加入権」の価格は72,000円でした。

当時の大卒初任給が14万円程度だったことを考えると、家に電話を引くことは一種のステータスであり、「家に固定電話があって一人前」という風潮があったのです。

当時の価値観を持つ世代が今も学校や企業の審査関係者にいる場合、「固定電話がある＝住居や身元が安定している」と捉えるケースがゼロとは言い切れません。

携帯電話の大規模通信障害が起きても影響を受けない

2022年に発生したKDDI（au）の大規模な通信障害など、携帯電話のネットワークは、キャリアを問わず年に数回ほど一時的な通信障害が発生するリスクがあります。

一方で、固定電話（特にアナログ回線や、停電対策のあるひかり電話）はこうしたモバイル回線の障害リスクとは無縁です。

携帯電話が使えなくなった際の「第二の連絡手段」として、非常に強い安心感があります。

自宅内での通話品質・電波が安定している

携帯電話は、自宅の奥まった部屋や、お住まいの地域（電波の届きにくいエリア）によっては、「音声が途切れる」「相手の声が聞き取りにくい」ということが起こり得ます。

その点、有線でつながっている固定電話は、家の中の場所や地域の電波状況に左右されず、常にクリアで安定した音声通話ができるのが強みです。

高齢の家族が着信に気づきやすい

これは電波の品質とは別のメリットですが、筆者の同僚曰く「両親のスマホに電話をかけてもなかなか出ないけれど、実家の固定電話にかけるとなぜかすぐ出る」という話がよくあります。

長年固定電話に慣れ親しんでいる世代にとっては、家の中で常に同じ場所にあって大きな音で鳴る固定電話の方が、手元の携帯電話よりも着信に気づきやすいという特性があるようです。

ここがネック！固定電話の3大デメリット

携帯電話に比べて安定感のある固定電話ですが、現代のライフスタイルにおいては無視できないデメリットも存在します。
特に「維持費」と「防犯面」の観点から、解約を検討する人が増えているのが現状です。

迷惑セールスや特殊詐欺などの防犯リスクがある

固定電話を維持していると、不要なセールス勧誘や選挙の投票呼びかけ、世論調査などの電話が頻繁にかかってくるようになります。

個人情報保護への意識の高まりから、かつて全戸に配布されていた電話帳「ハローページ」は2021年10月版をもって発行・配布が終了しました。しかし、名簿業者などを通じて出回った番号をもとに、今でも多くの迷惑電話がかかってくるのが実態です。

さらに深刻なのが「オレオレ詐欺」や「還付金詐欺」といった特殊詐欺のターゲットになりやすい点です。

携帯電話に比べて高齢者が登録している割合が高いため、犯罪グループに狙われやすいという大きな防犯上のリスクがあります。

まったく使わなくても毎月約2,000円〜の基本料金がかかる

光回線を利用した「ひかり電話」であれば月額550円（税込）〜で維持できますが、従来のアナログ回線（加入電話）は維持費の高さがネックになります。

実は2026年4月にNTT東西による基本料金の値上げが実施され、現在はまったく通話をしなくても毎月1,800円〜2,100円程度（住宅用の場合）の基本料金が必ず発生します。

さらに、迷惑電話対策として「ナンバー・ディスプレイ（発信者番号表示）」などのオプションを追加すると、それだけで毎月の維持費が3,000円近くになってしまうことも。

「ほとんど着信専用になっているのに、年間3万円以上払うのはもったいない」と感じる人が多いのは、この維持費の高さが原因です。

かつては距離によって通話料が跳ね上がった

「固定電話は携帯電話より通話料が安い」というイメージがありますが、実は少し前まで、かける相手の「距離」によっては携帯電話よりも大幅に高くなる仕組みでした。

このように、かつては「県外の実家に長電話をしたら、スマホからかけるより数倍の料金が請求された」というケースが実際にあったのです。これが原因で「固定電話＝遠距離は高い」というイメージを持つ方も少なくありません。

そのため、現在の料金で見れば固定電話の方が圧倒的に安くなっていますが、「昔の『遠距離は高い』というイメージが抜けない」「そもそも基本料金が高い」という点から、デメリットとして数えられがちです。

【料金比較】固定電話と携帯電話(スマホ)どっちが安い？

「固定電話をやめてスマホ一本に絞ろう」と考えたとき、一番気になるのは「基本料金と通話料を合わせて、結局どちらが安くなるのか？」という点ですよね。

ここでは、従来のアナログ回線（加入電話）と、携帯電話（大手キャリア・格安SIM）の料金をそれぞれ比較してみましょう。

固定電話と大手キャリアの料金比較

まずは、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアのスマホに一本化する場合の比較です。

1回あたりの通話料の安さ（3分9.35円）においては、圧倒的に固定電話の勝ちです。
大手キャリアのスマホからそのままかけると3分で132円もかかるため、なんと固定電話の14倍以上になります。

ただし、スマホには固定電話にはない「5分かけ放題（月額880円）」や「24時間かけ放題」が用意されています。

「お店の予約や連絡など、短い通話しかしない」という方であれば、スマホに5分かけ放題をつけた方が、固定電話の毎月の基本料金（約2,000円）をまるごと削れるため、トータルの通信費を安く抑えられます。

固定電話と格安SIMの料金比較

「スマホ一本にまとめたいけれど、通話料が高くなるのは嫌だ！」「実家の両親のために、できるだけ安くかけ放題付きの電話を持たせたい」という方におすすめなのが、格安SIM（MVNO）を通話専用として契約する裏ワザです。

格安SIMなら、固定電話をただ置いておくだけの基本料金よりも安く、24時間かけ放題付きの端末を持つことができます。

どの会社も月額の基本料金は驚きの200円台です。

例えば、mineoの基本料（250円）に「24時間かけ放題（1,210円）」を組み合わせると、月額1,460円で24時間いつでも話し放題の電話が完成します。固定電話の基本料金（約2,000円）を払うよりも、格安SIMでかけ放題を契約した方が毎月500円以上も安くなるのです。

また、格安SIMではありませんが、auのオンライン専用プラン「povo2.0」を使う方法もあります。
povo2.0は基本料金が「0円」なので、そこに「5分以内通話かけ放題（月額550円）」のトッピングだけをつければ、毎月たった550円だけで維持できる通話用スマホを作ることも可能です。

昔ながらの固定電話（加入電話）には、いくらオプション料金を払っても「24時間かけ放題」になるサービスはありません。長電話をよくする方は、これを機に固定電話を解約し、通話用として格安SIMやpovo2.0を検討してみてはいかがでしょうか？

【結論】通話スタイルによってどっちがおトクかは変わる

前述した表を見ると分かる通り、「1回あたりの通話料の安さ」においては、圧倒的に固定電話に軍配が上がります。

固定電話なら、全国どこへかけても「3分間で約10円」ですが、携帯電話（かけ放題なし）からだと3分間で132円（税込）となり、なんと14倍以上の通話料がかかってしまいます。

これまでのメリット・デメリットや料金比較を踏まえて、最後に「固定電話を残すべき人」と「解約して携帯電話にすべき人」の条件をまとめました。

固定電話を契約したまま残した方が良い人

以下の条件に当てはまる方は、スマホ時代であってもまだ固定電話を持っておく価値があります。

解約して携帯電話(スマホ)に移行すべき人

しかし、さまざまな料金プランや「かけ放題サービス」が充実している令和の今、正直に言って、高い基本料金を払ってまで固定電話（加入電話）を維持するメリットは薄れてきていると言わざるを得ません。

むしろ、固定電話を残しておくことで、しつこい営業電話やオレオレ詐欺・アポ電強盗といった重大な犯罪被害に遭うリスクも高まってしまいます。

「ほとんど使っていないのに、毎月約2,000円の基本料金を払い続けるのはもったいない」「防犯面が心配」という方が、固定電話を解約してスマホ一本に絞ったり、月額数百円から維持できる「通話専用の格安SIM」に乗り換えたりするのは、時代の流れとしてごく自然なことです。

ご自身やご実家の通話スタイルを改めて振り返り、この機会に最適な通信環境を見直してみてはいかがでしょうか？