ahamoで名義変更したい場合ってどうしたらいいの？
ドコモのオンラインブランド「ahamo」は毎月の携帯料金が割安な代わりに、手続きなどは全てオンラインとなり、基本的なサポートはチャットのみとなります。
親の名義から子供の名義に変更したい、名字が変わったので名義変更したい、そういった何らかの理由で契約者を別の名義に変更したい場合、どういった手続きをすれば良いかわからないという方はとても多いです。
今回はahamoの名義変更について現役携帯ショップ店員の私が手続き方法を詳しく解説していきたいと思います。
よかったら参考にしてみてください。
ahamoの名義変更は3パターン
ahamoの名義変更は大きく分けて3パターンあります。
- ①親から子供への名義変更
-
子供が成人した際などに、名義を親から子供に変更したいという場合はこのパターンです。
- 2名字が変わった際の名義変更
-
結婚などで名字が変わった場合はこのパターンです。
- ③ご契約様が亡くなられた場合の名義変更
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契約者が亡くなって、その契約を家族が引き継ぐ場合はこのパターンです。
基本的にahamoで名義変更をする場合は、この3パターンに当てはまる場合のみ、名義変更ができます。
上記に当てはまらないけど、ahamoで名義変更がしたい！という方は…
- ドコモショップにて手続き
- 1度ahamoからドコモに変更する
ことによって、名義変更ができる可能性もあります。
ここから、1つ1つできるだけ分かりやすくシンプルに解説していきます。
親から子供への名義変更
まずは親から子供に名義変更するパターンから解説していきます。
親から子供に名義変更する場合、重要な条件があります。
それは、現在ahamoの契約に子供の利用者登録がされているか？です。
※利用者登録とは？
ahamoでは、契約時に契約者と利用者を別々に登録することができます。
例）契約者：母 利用者：子
契約者＝契約してる人 利用者＝実際に使う人
なぜ利用者登録というシステムがあるかというと、未成年者の場合はahamoを契約できないからです。
その為、親が代わりに契約者になって、実際に利用するのは子供、という形で、契約者と利用者を別々に登録することがよくあります。
名義変更の手続き方法
では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。
まずは名義変更の申込書が必要なので、名義変更申込書のダウンロード方法を解説していきます。
名義変更申込書はahamo公式HPからダウンロードする必要があります。
ダウンロードした名義変更申込書に必要事項を記入すれば、申込書は完成です。
必要書類
送付するものは4点です。
- 現在の名義人（親）の本人確認書類のコピー
- 変更後の名義人（子）の本人確認書類のコピー
- （子の）クレジットカードもしくは口座情報がわかるもの
- 名義変更申込書
本人確認書類の例
- 運転免許証
- マイナンバーカード（顔写真付）
- 健康保険証と住民票
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
この4点を封筒に入れ、下記住所に発送してください。
送付先
〒151-8790
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 NTTドコモ代々木ビル
株式会社NTTドコモ ドコモインフォメーションセンター（受託会社 ドコモ・サポート）宛
名字が変わった場合の名義変更
次に、結婚や離婚などで名字が変わった際の名義変更方法を解説していきます
名義変更の手続き方法
では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。
「連絡先メールアドレスへ送信」を選んだ場合は「次へ進む」をタップ
以上で完了です！
必要書類
名字が変わった際の名義変更には1つだけ必要な書類があります。
それは以下のいずれかです。
- 新しい氏名が記載されている本人確認書類の原本
- 名字が変わった事実がわかる戸籍謄本（発行から3ヶ月以内のもの）
本人確認書類の例
- 運転免許証
- マイナンバーカード（顔写真付）
- 健康保険証と住民票
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
※お支払方法の変更をされる場合、名義変更完了後にドコモオンライン手続きからお手続きできます。
こちらは郵送対応となり2～3週間程度かかります。
契約者様が亡くなった場合の名義変更
次に、契約者が亡くなって、その契約を家族が引き継ぐ場合の名義変更を解説していきます。
注意点は2点あります。
- ポイントは引き継げない
- スマホを分割で購入している場合は、新しく契約者になる方で再度審査がある
契約者が亡くなった場合の名義変更の際は、今まで貯まっていたdポイントは引継ぎ出来ません。
また、スマホを分割で購入している場合は、分割契約も新しい契約者の方に引き継がれます。
その際に分割の審査が入ります。
場合によっては審査が通らないこともあるので、気を付けましょう。
名義変更の手続き方法
では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。
まずは名義変更の申込書が必要なので、名義変更申込書のダウンロード方法を解説していきます。
以上で完了です！
必要書類
ダウンロードした名義変更申込書に必要事項を記入して
- 現在の名義人の方の本人確認書類のコピー
- 変更後の名義人の方の本人確認書類のコピー
- クレジットカードもしくは口座情報がわかるもの
- 名義変更申込書
本人確認書類の例
- 運転免許証
- マイナンバーカード（顔写真付）
- 健康保険証と住民票
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
この4点を封筒に入れ、下記住所に発送してください。
送付先
〒151-8790
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 NTTドコモ代々木ビル
株式会社NTTドコモ ドコモインフォメーションセンター（受託会社 ドコモ・サポート）宛
ahamoで名義変更できない人が名義変更する方法
ここまでahamoで出来る3パターンの名義変更についてご紹介してきました。
- 親から子への名義変更
- 名字が変わった場合の名義変更
- ご契約者様が亡くなられた場合の名義変更
この3パターン以外の名義変更については、ahamoでの名義変更は不可です。
ahamoで名義変更できない人が、名義変更する方法が1つあります。
それは、1度ahamoからドコモに変更して、ドコモからahamoにもう1度変更する方法です。
詳しい方法は以下の通りです。
名義変更の手続き方法
- 必要書類を用意する
- ドコモショップの来店予約を取り、店舗に行く
- ドコモショップでahamoからドコモに変更する
- ドコモで名義変更の手続きをする
- ドコモからahamoに変更する
難しそうに思えるかもしれませんが、3〜5は全てドコモショップで完結する事が可能です。
必要書類を用意してドコモショップに行き、店員の方に「ahamoからドコモに変更したい」と伝えましょう！
そうすると店員の方がサポートしてくれ、簡単に手続きすることが可能です。
必要書類
その他の名義変更の際はいくつか必要な書類があります。
必要書類は以下の通りです。
- 現在の名義人の方の本人確認書類の原本
- 変更後の名義人の方の本人確認書類の原本
- クレジットカードもしくは口座情報がわかるもの
本人確認書類の例
- 運転免許証
- マイナンバーカード（顔写真付）
- 健康保険証と住民票
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
注意事項
- ahamoの月額料金、ドコモの月額料金、それぞれの請求が満額発生する。（1か月分）
- ahamo → ドコモに変更する際の事務手数料3,300円（税込）、ドコモ → ahamoに変更する際のサポート費用3,300円（税込）が発生する
- 家族以外に名義変更する場合は、更に追加で事務手数料2,200円（税込）発生する
まとめ
いかがでしたでしょうか？
では本記事のまとめです。
ahamoで出来る名義変更は3パターンある
- 親から子への名義変更（郵送受付のみ）
- 名字が変わった場合の名義変更（オンライン受付のみ）
- ご契約者が亡くなられた場合の名義変更（郵送受付のみ）
ahamoで名義変更出来ない人は、1度ドコモに変更することで名義変更が可能になる（ドコモショップにて受付可能）
名義変更は複雑な内容が多いため、できるだけわかりやすくシンプルに解説をさせていただきました。
皆様のご参考になりましたら幸いです。
併せて、以下にahamoに関する記事を載せましたので何か他にお困り事や気になる事がありましたらよかったらご覧になってみてください。
手続きのお困りごとがあれば店舗での相談がオススメ
フォンシェルジュ提携店舗のTOP1や各キャリアショップでは、経験豊富なスタッフが携帯に関する相談を気軽に受け付けておりますので、何か困ったことがあればいつでもお待ちしております。
今後もスマホをより便利に利用できるよう情報を発信していきます。これからも宜しくお願い致します。
