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ワイモバイルの不要オプションは解約しよう!確認手順と必要なオプションも解説

ワイモバイルの不要オプションは解約しよう!確認手順と必要なオプションも解説

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料金プランは適切なはずなのに、月額料金がなぜか高い…。

そんな方は、ワイモバイルの不要オプションに入っていることが原因で、月額料金が高くなっている可能性があります。

本記事では、不要なオプションの確認方法や解約手順を分かりやすく解説します。

さらに、ワイモバイルのスタッフに聞いた「料金を安くしたい」と相談してきた方がよく加入しているオプションについても詳しくご紹介します。

ワイモバイルで月額料金をなるべく安くしたい方は、ぜひ参考にしてください!

ワイモバイル不要オプションの解約方法は3つ

  • My Y!mobile/My SoftBank(オンライン)で解約する方法
  • ワイモバイルショップ(店頭)で解約する
  • ワイモバイルカスタマーセンター(電話)で解約する
目次

ワイモバイル不要オプションの確認方法と解約手順

ワイモバイルの不要オプションを確認し解約する方法は、次の3つがあります。

  • My Y!mobile/My SoftBank(オンライン)で解約する方法
  • ワイモバイルショップ(店頭)で解約する
  • ワイモバイルカスタマーセンター(電話)で解約する

中でもおすすめは、スマホがあれば待ち時間なしでオプションを解約できる「My Y!mobile」を利用する方法です。簡単で便利なので、ぜひ試してみてください!

①My Y!mobile/My SoftBank(オンライン)で解約する方法

My Y!mobileからオンラインでオプションを解約する方法

まずは、My Y!mobileを使った解約方法についてご紹介します。

My Y!mobileは、ワイモバイル契約者向けのオンラインサービスで、契約内容の確認やプラン・オプションの申し込み、変更手続きが簡単に行えます。

解約手続きもオンライン上でスムーズに進められるので、解約したい不要オプションが決まっている方はMy Y!mobileでの手続きがおすすめです。

My Y!mobileを使うには
  1. My SoftBankアプリ(Y!mobile対応)
    • アプリをダウンロードし、ログインする
    • iPhoneはこちら|Androidはこちら
  2. My Y!mobileのウェブサイト

ワイモバイル不要オプションの解約手順(アプリ利用時)

STEP 1 My SoftBankアプリを起動しログインする

Wi-Fiをオフにすれば、面倒なパスワード入力などは不要でログインできます。

STEP 2 照会・設定をタップする

STEP 3 プラン・オプションの「詳細を見る」をタップする

STEP 4 タブを「オプション」に切り替え、「オプションを追加・削除する」をタップする

STEP 5 解約したいオプションをタップし、最下部の「変更内容を確認する」をタップ

STEP 6 解約したいオプションをタップし、最下部の「変更内容を確認する」をタップ

②ワイモバイルショップ、ソフトバンクショップ(店頭)で解約する方法

どれがいらないオプションなのかわからない…。

という方や、自分でオンライン手続きを行うのが難しい場合は、最寄りのワイモバイルショップ、ソフトバンクショップ(ワイモバイル取扱店)で解約手続きを行うことができます。

ワイモバイルショップでは、スタッフが現在加入中のプランやオプションについて詳しく説明してくれるため、必要なものと不要なものを簡単に判断できます。また、解約手続きも最後までサポートしてもらえるので、安心して利用できます。

ワイモバイルショップ、ソフトバンクショップでの解約手順

STEP 1 必要なものを準備する

以下の2点を準備してください。

  • 契約者の本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
  • ワイモバイルで契約している電話番号

STEP 2 来店予約をする

ワイモバイルショップは予約制です。予約なしで来店すると、予約状況によっては長時間待たされる可能性があります。事前に来店日時を決めて、店舗の予約を行いましょう。

予約方法

  1. 電話で予約
    • スマホの地図アプリで「ワイモバイルショップ」を検索し、最寄りの店舗の電話番号に直接連絡します。
  2. ウェブで予約
    • 地図アプリで表示される店舗のウェブサイトからも予約が可能です。

STEP 3 解約手続き

店舗に到着したら、スタッフに不要なオプションの解約を依頼します。

不要なオプションがわからない場合、スタッフが現在加入中のオプション内容を確認し、必要・不要を一緒に判断するのでご安心ください!

③ワイモバイルカスタマーセンター(電話)で解約する方法

ワイモバイルの不要オプションは、ワイモバイルカスタマーセンターに電話して解約することも可能です。

カスタマーセンターでは、ワイモバイルショップと同様に、オペレーターが現在加入中のプランやオプションについて詳しく説明してくれます。そのため、どのオプションを解約すべきかわからない方にとって安心して利用できる方法です。(※最初に音声ガイダンスが流れます。)

ワイモバイルカスタマーセンター詳細

電話番号
  • ワイモバイルのスマホ・ケータイから:151
    • 「だれとでも定額」に加入している場合、定額時間内は通話料無料です。
  • 他社のスマホ・ケータイから:0570-039-151
    • 通話料有料となるので注意しましょう。
順番待ち電話予約

ワイモバイルの電話サポートでは、予約ページからオペレーターによる折り返し電話の予約が可能です。

これを利用すれば、電話口で長時間待つことなくオペレーターと話すことができるため、大変便利です。順番待ちが発生しやすい混雑時におすすめのサービスです。

予約ページはこちら

受付時間

10:00~19:00(年中無休)

ワイモバイルで不要なオプションはどれ?

この項目では、元ワイモバイルショップ店員の筆者が考える、多くの人が加入しているけれど実際には不要と思われるオプションについて解説します。

「どのオプションが不要なのかわからない…」と悩んでいる方にとって、この情報が少しでも参考になれば幸いです。

ただし、不要なオプションは人によって異なるため、ご自身の利用状況をよく確認することが大切です。

店頭スマホサポート

月額料金…ライトプラン 550円|フルプラン 990円

店頭スマホサポートは、データ移行やInstagram、LINE、メルカリなどの各種アカウント設定を含む、スマホの操作に関するサポートを受け放題で利用できるオプションです。

機種購入時にデータ移行や画面保護フィルムの貼り付けを依頼した際に、「店頭スマホサポート」をおすすめされ、そのまま加入し続けている方が多い印象です。

店頭スマホサポートが不要な人

  • スマホの操作に慣れており、基本的な設定を自分でできる方
  • データ移行やアカウント設定を頻繁に行う予定がない方
  • 店舗でのサポートをほとんど利用していない方

「店頭スマホサポート」は、サポートを必要としない人にとっては無駄な出費となる可能性があります。

スマホ操作に不安があり、店舗で頻繁に操作方法や設定を依頼する方は引き続き加入しておいてもいいと思いますが、それ以外の方は解約をおすすめします。

データ増量オプション

月額料金…550円(初月無料)

データ増量オプションは、現在加入している料金プランに応じて、データ通信容量を増量して利用できるオプションです。

シンプル2SML
基本データ容量4GB20GB30GB
 データ増量
オプション適用時
6GB
(4GB+2GB)
30GB
(20GB+10GB)
40GB
(30GB+10GB)

初回申し込み特典として、はじめてこのオプションを利用する場合、6カ月間は無料で利用できます。そのため、契約時に「とりあえず加入しておこう」と申し込む方が多い傾向にあります。

しかし、実際には使っていないのにそのまま加入し続け、6カ月の無料期間が終了後、知らない間に料金が発生していたという方が多い印象です。

データ増量オプションが不要な人

  • 月々のデータ利用量が契約プラン内で収まっている方
  • Wi-Fiを主に使用している方
  • 6カ月の無料期間が終了している方

データ増量オプションが本当に必要かどうか、まずは月々のデータ利用状況を把握することが大切です。My SoftBankアプリかMy Y!mobileのウェブサイトでデータ利用量を確認してみましょう。

Enjoyパック

月額料金…550円(初月無料)

Enjoyパックは、以下の特典をまとめて利用できるサービスです。

  • Yahoo!ショッピングで使えるクーポン毎月500円分
  • Yahoo!ショッピングでの買い物でポイントアップ
  • 毎月データ通信量0.5GB進呈

初月無料で利用できるため、「とりあえず加入してみよう」と申し込む方が多いですが、その後忘れてしまい、無料期間終了後に料金が発生していたというケースがよく見受けられます。

2024年12月18日をもって、「Enjoyパック」の新規受付は終了します。現在加入中の方は継続して利用できます。

Enjoyパックが不要な人

  • Yahoo!ショッピングをあまり利用しない方
  • 特典を活用していない方
  • データ通信量に余裕がある方

Enjoyパックは、Yahoo!ショッピングを頻繁に利用し、毎月500円以上の買い物をしている方にとってはお得なオプションです。特に500円クーポンを毎月活用できる場合は、月額料金の実質的な負担がほとんどなくなります。

一方で、Yahoo!ショッピングの利用頻度が低い方や、クーポンやポイントアップなどの特典を活用していない方にとっては、不要な出費となる可能性があります。

普段から楽天市場やAmazonなど、他のショッピングサイトを主に利用している方は、Enjoyパックの特典を活用できるよう、日用品や定期購入品などをYahoo!ショッピングで購入する方法を検討してみましょう。

他サイトの利用を継続する場合は、Enjoyパックを解約して月額料金を節約するのがおすすめです。

故障安心パックプラス(スマホの保証サービス)

月額料金…759円

故障安心パックプラスは、スマホの故障・水濡れ・盗難時に対する保証や水濡れ時のデータ復旧サービスなどをまとめて提供するオプションサービスです。

「機種を買い替えたばかりだから最初のうちは加入しておこう…」と思い、そのまま忘れて長期間加入し続けている方が多い印象です。

故障安心パックプラスが不要な人

  • もうすぐ機種変更を予定している方
  • 今までスマホを使っていて壊したことがない方
  • スマホが壊れたら買い替えればいいと思う方
  • 3万円以下のスマホを使っている方(月額料金を払い続けて修理するより買い替える方が安い)

上記の中でも、特に故障安心パックプラスを解約した方が良いのは、「もうすぐ機種変更を予定している方」です。新しい機種に乗り換える予定が近い場合は、旧機種の保証を続けるメリットが少なくなります。

また、ワイモバイルが取り扱っている機種は比較的安価なものが多いので、保険に加入し修理してまで使い続ける必要があるのか、今一度機種の金額や利用状況を確認しましょう。

故障安心パックプラスは、一度解約すると次回機種変更時まで再加入ができないため、注意が必要です。

ワイモバイルで必要なオプションはどれ?

ここでは、元ワイモバイルショップ店員の視点からおすすめするオプションをご紹介します。ただし、これらが全員に必要なわけではなく、個人の利用状況によって必要性が異なります。

本記事を参考にした上で、ご自身の利用状況やライフスタイルに合ったオプションのみ加入するようにしましょう。

だれとでも定額+/スーパーだれとでも定額+

「だれとでも定額+」と「スーパーだれとでも定額+」は、他社も含めたスマホやケータイ、または固定電話への国内通話がお得になる通話オプションです。

通話オプション月額料金通話料
だれとでも定額+880円国内通話
10分以内:無料
10分超過分:22円/30秒
スーパー
だれとでも定額+
1,980円国内通話かけ放題

だれとでも定額+/スーパーだれとでも定額+が必要な人

通話オプションは、月々の通話時間や利用頻度に応じて選ぶことで、コストを抑えながらお得に利用できます。以下は、それぞれのプランが適している方の例です。

  • 月の合計通話時間が20分(1分44円×20分=880円)以上の方
    • だれとでも定額+への加入がおすすめ
  • 月の合計通話時間が45分(1分44円×45分=1,980円)以上の方
    • スーパーだれとでも定額+への加入がおすすめ
  • 60歳以上の方
    • 60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン(-1,100円/月)が適用され、スーパーだれとでも定額+が月々880円で利用できるのでお得

上記のように、通話を頻繁に利用する方は加入をおすすめします!

セキュリティパックプラス

月額料金…660円(初月無料)

セキュリティパックプラスは、スマホをさまざまな危険やトラブルから守るためのセキュリティ対策サービスで、主なサービス内容は以下です。

サービス名内容
セキュリティOne詐欺サイト、危険なウイルスやWi-Fi
迷惑電話など
さまざまな脅威から情報を守る。
位置ナビ子供の位置情報や
行動履歴が確認できる。
PCセキュリティパソコンを詐欺サイトや
危険なウイルスから守る。

セキュリティパックプラスが必要な人

  • スマホやネットに慣れていない方
  • 詐欺や怪しいサイトの判断ができない方
  • 迷惑電話対策が自分でできない方
  • ネットショッピングやオンライン決済を利用する方
  • 公衆のフリーWi-Fiを利用する方
  • 他のセキュリティアプリやクラウドサービスを利用していない方

近年、ニュースでも取り上げられることが多いネット詐欺。その手口は年々巧妙化しており、人間の目だけでは簡単に見抜けないケースが増えています。

こうしたリスクに不安を感じる方には、簡単かつ効果的な対策としてセキュリティオプションを導入することをおすすめします。

スマホ向けのセキュリティソフトとしては、「Norton」や「ウイルスバスター」などがよく知られています。これらの料金は月額300円〜700円程度が一般的です。セキュリティパックプラスもこの範囲内で利用できるため、平均的な価格帯だと言えます。

何かしらのセキュリティ対策を導入したいけれど、どれを選べばいいかわからない…

そんな方は、セキュリティパックプラスを選ぶのがおすすめです!

各社手続き方法

ワイモバイルまとめて支払いの明細も確認しておこう!

ワイモバイルまとめて支払いは、スマホやパソコンで購入したデジタルコンテンツやショッピングの代金を、月々の携帯料金と一緒に支払える便利なサービスです。

特に、スマホで利用するサブスクリプション制のコンテンツでは、このサービスを利用して決済するケースが多く見られます。しかし、契約したことを忘れて放置している人も少なくありません

そのため、ワイモバイルまとめて支払いの利用履歴を確認し、不要なサービスがあれば早めに解約することをおすすめします。これにより、無駄な支出を防ぐことができます。

ワイモバイルまとめて支払い利用明細の確認方法(アプリ利用時)

STEP 1 My SoftBankアプリを起動しログインする

Wi-Fiをオフにすれば、面倒なパスワード入力などは不要でログインできます。

STEP 2 お支払い料金 合計の「詳細を見る」をタップする

STEP 3 少し下にスクロールし、ワイモバイルまとめて支払いの「ご利用明細の確認」をタップ

STEP 4 「ご利用明細」に利用中のサービスがあるか確認する

解約したいサービスがあった場合は、該当のサービス名をタップすると解約手続きに進むことができます。

まとめ|不要なオプションを見直して、ワイモバイルを賢く利用しよう!

ワイモバイルでは、多くの便利なオプションが提供されていますが、利用状況に応じて不要なオプションを解約することで、無駄な出費を防ぐことができます。

本記事では、不要なオプションの確認手順や解約方法を詳しく解説し、必要なオプションについても紹介しました。

ワイモバイル不要オプションの解約方法は3つ

  • My Y!mobile/My SoftBank(オンライン)で解約する方法
  • ワイモバイルショップ(店頭)で解約する
  • ワイモバイルカスタマーセンター(電話)で解約する

契約内容を定期的に見直し、自分にとって本当に必要なサービスだけを利用することで、快適でコストパフォーマンスの高いワイモバイルライフを実現しましょう!

オプションについて店員に解説してほしい!という方は、フォンシェルジュ提携店のスマホ相談窓口TOP1にぜひ一度ご相談ください。

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