東京ポイント11,000円とau PAYの交換方法とメリットを解説

東京都は1月16日、東京アプリで11,000ポイントがもらえるキャンペーン「生活応援事業」を発表しました。

キャンペーンで受け取った東京ポイントは、au PAYなどのキャッシュレス決済ポイントに交換でき、普段のお買い物に利用できます。

この記事では、東京アプリでもらった11,000ポイントとau PAYの交換方法や、交換するメリットを分かりやすく解説します！

東京アプリで11,000ポイントもらえるキャンペーンとは

東京アプリで11,000ポイントがもらえるキャンペーン、通称「生活応援事業」は、東京都が行っている生活応援のための公式事業です。

東京アプリのさらなる普及促進と、物価高騰など社会情勢の変化を受けた都民の生活支援を目的として実施されます。

実施期間は、令和8年2月2日13時から令和9年4月1日までの約1年間です。

東京アプリを利用し、マイナンバーカードで本人確認をすることで、11,000ポイントを受け取ることができます。
もらったポイントは、au PAY含むキャッシュレス決済のポイントや、都内施設のチケットなどに交換して利用できます。

au PAYに交換する事前準備

東京ポイントをau PAYに交換するには、au PAY（au ID）を登録して使える状態にしておく必要があります。

これを済ませていないと、東京ポイントアプリから手続きを行っても、au PAY残高に交換することはできません。

au PAYを始める方法【STEP 1】

まずはじめに、au PAYの始め方（登録手順）を解説します。

au PAYを使う方法【STEP 2】

au PAY残高は、街のお店で「QRコード決済」として使えるほか、ネットショッピングや公共料金の支払いなど、さまざまな使い道があります。

東京ポイントをau PAYに交換する方法

キャンペーンで受け取った11,000ポイントは、東京アプリからかんたんにau PAYへ交換できます。
即時で交換できるため、複雑な手続きは必要ありません。

東京ポイントをau PAYに交換する手順は以下のとおりです。

東京ポイントをau PAYに交換するメリット

2026年2月2日時点で、東京アプリの11,000ポイントと交換できるキャッシュレス決済サービスは、以下の5社です。

しかし、まだキャッシュレス決済を使ったことがない方や、普段あまり利用していない方にとっては、どの決済サービスを選ぶべきか気になるところですよね。

この項目では、その中でもau PAYを交換先に選んだ場合のメリットについて解説します。

抽選で2,000Pontaポイントもらえるキャンペーンがある

auは2月2日、東京ポイントをau PAY残高に交換すると、抽選で5,000名に2,000Pontaポイントを進呈するキャンペーンを発表しました。

特典として加算された2,000Pontaポイントは、au PAY残高へチャージして、au PAYでのお買い物に利用できます！

キャンペーン概要は以下の通りです。

普段からPontaポイントを貯めている人ほどお得

日常の買い物でPontaポイントを貯めている方は、au PAYで支払いをすることで、さらにポイントが貯まりやすくなります。

基本還元は200円につき1ポイント（0.5％）で、ポイントアップ対象店舗では1％の還元が受けられます。

貯まったPontaポイントはau PAY残高へチャージできるため、日常の買い物に使えるほか、auの携帯料金の支払いなどにも充当できます。無駄なく活用できる点も魅力です。

このように、普段からPontaポイントを貯めている人ほど、ポイントをまとめて使いやすく、よりお得になりやすいと言えるでしょう。

さらに、Pontaパスに加入するとポイント還元率がアップし、より効率よくポイントを貯められます。

東京ポイントとau PAYの交換でよくある質問

東京ポイントとau PAYの交換でよくある質問をまとめました。

東京ポイントと交換したau PAY残高は何に使える？

東京ポイントと交換したau PAY残高は、コンビニやスーパー、ドラッグストア、飲食店など、au PAY対応の店舗で利用できます。普段の買い物にもそのまま使えるのが魅力です。

また、オンラインショップの支払いにも対応しており、ネットショッピングにも活用できます。

東京ポイントと交換したau PAY残高は現金化できる？

東京ポイントと交換したau PAY残高は、「au PAYマネーライト」として付与されます。

本内容は2026年2月2日時点ではau公式サイトに記載がありませんが、auサポートセンターへの確認により案内された情報です。

そのため、銀行口座への出金など、現金として引き出すことはできません。あらかじめ注意しておきましょう。

東京ポイントとau PAY残高を交換後にキャンセルできる？

東京ポイントをau PAY残高に交換したあと、キャンセルや東京ポイントへの払い戻しはできません。

交換前に内容をよく確認したうえで、手続きを行いましょう。

au PAYはauを契約してないと使えない？

au PAYは、au回線を契約していなくても利用できます。

au PAYは、auユーザー以外でもau IDがあれば使えるスマホ決済サービスです。

au IDは無料で登録できるため、「auは契約していないけど、au PAYを使いたい・貯めたい」という方でも、気軽に始められます。

au PAYを始めるのに料金はかかる？

au PAYを始めるのに料金はかかりません。

au PAYのアプリをダウンロードしたり、au IDに登録するのは無料です。

もちろん、日常の支払いに使う分についても手数料などはかかりません。

au PAYはクレジットカードを登録しないと使えない？

クレジットカードを登録しなくても、au PAYは利用できます。

残高が不足した場合のチャージ方法は、クレジットカードだけでなく、Pontaポイントや通信料金合算、コンビニ（セブン‐イレブン・ローソン）での現金チャージにも対応しています。

そのため、クレジットカードを持っていない方でも、au PAYを利用することが可能です。

やり方がわからない場合は店頭またはオンライン窓口へ

フォンシェルジュ提携店のスマホ相談窓口「TOP1」では、東京アプリで11,000ポイントもらう方法や、決済ポイントへの交換方法についてご案内しています。

また、東京アプリ以外にも、スマホに関するさまざまなご相談を受け付けています。

詳しくは、お近くの店舗、またはオンライン相談窓口までお気軽にご相談ください。