TOP1相模大野店｜スマホ相談窓口

042-701-8181

〒252-0303　神奈川県相模原市南区相模大野3丁目11-9　藤ビル1F

小田急相模原線　相模大野駅北口徒歩30秒北口を右手コリドー商店街入口右側です。

現在「即日受け取り」のレンタルWi-Fiは提供しておりません。レンタルWi-Fiをご希望の方は、ご来店前にお問い合わせ下さいませ。

営業時間: 10:00〜19:00

WEB来店予約（翌日以降）

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「当日」ご来店をご希望の場合は、お電話にて承ります。
上記電話番号よりご連絡下さいませ。

取扱いキャリア

ドコモ
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イオンモバイル
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取扱いサービス

スマホ料金相談
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店舗情報｜商品・サービス紹介

サービス紹介

スマホに関するサポートサービス『スマホ使い方サポート』2023年9月1日提供開始！

現在、携帯電話についてわからない事やお困りごとがある場合、大手通信会社の専門ショップ(ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど)に行き、1回3,000円程度の料金を支払いサポートを受ける方法しかありません。

また、各通信会社の専門ショップの場合、「自社サービスの商品」の範囲でしかご相談を承れないため、相談できる範囲が限られます。

そこで、すべての通信会社に精通している『スマホ相談窓口(携帯電話相談窓口)』であるTOP1の知識豊富なスタッフが、通信会社を問わずにサポートできる窓口として『スマホ使い方サポート』を提供することにいたしました。

スマホについてのご相談なら、是非スマホ相談窓口TOP1にお任せください。

スマホ使い方サポート｜ご相談可能なメニュー

月額版：1回あたり30分
1日1回まで無料相談

操作説明サポート: 現在ご利用中の携帯会社や契約店舗に限らず、携帯電話の操作に不安のある方の操作説明をサポート致します。例えば、QRコードを使っての予約方法、通知設定の対応方法、マナーモードの設定など、スマホの使い方がわからないお客様のサポートを致します。
アプリ利用方法サポート: アプリのインストール方法から、SNSアプリ、ネットショッピングアプリ、LINE等のメッセンジャーアプリの利用方法や、マイナンバーアプリの登録設定方法など、スマホでのアプリ利用に関してサポート致します。
オンラインプランの契約サポート: 通常ahamo・povo・LINEMOはオンライン専用プランの為、店頭での契約サポートが受けられず、ご自身でオンラインで契約する必要があります。しかし、「使い方サポート」にご加入いただければ、店頭にてスタッフがご契約手続きをサポート致します。
その他の各種相談サポート(プラン・固定回線など): 上記以外の料金プランや固定回線に関するお困りごとも、店頭にてスタッフが全力でサポート致します。

新商品情報

コンビニ決済OK『誰でもスマホ』

コンビニ決済可能な新サービス『誰でもスマホ』の取り扱い開始！

『誰でもスマホ』は、大手通信キャリアが行うような厳しい審査を設けていません。

「大手では携帯電話の契約審査が通らない」「他社に携帯電話代の未払いがある」「クレジットカードを持っていないから契約できない可能性がある」など不安な方も安心して契約ができます。

契約期間の縛りも無いため、携帯電話の契約ができない理由が解消するまで、ご希望にあわせた期間でご利用いただくことが可能です。

オンラインショップ｜ご自宅受取り

店舗でのお手続きではなく、WEBで購入をご検討中の方は、下記よりお手続き可能です。

新型iPhoneのご予約はこちら

新型iPhoneをオンラインで購入

最新のiPhoneは、ソフトバンク・au・ドコモ・楽天モバイル・アップルストアでのみ販売しています。

オンラインショップ一覧

TOP1では、楽天モバイル・mineo・TONEモバイル・NUROモバイル・HISモバイル・LIBMOの取り扱いはございません。

2024/9/2	スマホ相談窓口 TOP1全店でイオンモバイル取扱い開始！
2024/6/24	11店舗限定でイオンモバイル取り扱い開始！取扱店舗はこちら
2023/12/1	学生さんもご家族もお得！ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルから新割引サービス提供開始！
2023/9/22	iPhone15シリーズ発売開始！在庫状況をX(旧Twitter)で配信中！
2023/9/15	21時よりiPhone15シリーズ予約開始
2023/9/1	携帯電話の使い方やお困りごとを通信会社問わずにサポートする、日本初の新サービス『スマホ使い方サポート』提供開始
2023/8/1	コンビニ決済可能なスマホ『誰でもスマホ』をスマホ相談窓口 TOP1で取扱い開始
2023/7/6	スマホアクセサリーショップ『フォンシェルジュストア』オープン