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TOP1西日暮里駅前店|スマホ相談窓口
〒116-0013 東京都荒川区西日暮里5-24-7 冠ビル1FJR西日暮里駅改札 徒歩0秒 改札出て右手、みずほ銀行の隣です。
「当日」ご来店をご希望の場合は、お電話にて承ります。
上記電話番号よりご連絡下さいませ。
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店舗情報|商品・サービス紹介
新着情報|News
2024/9/2 | スマホ相談窓口 TOP1全店でイオンモバイル取扱い開始! |
2024/6/24 | 11店舗限定でイオンモバイル取り扱い開始!取扱店舗はこちら |
2023/12/1 | 学生さんもご家族もお得!ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルから新割引サービス提供開始! |
2023/9/22 | iPhone15シリーズ発売開始!在庫状況をX(旧Twitter)で配信中! |
2023/9/15 | 21時よりiPhone15シリーズ予約開始 |
2023/9/1 | 携帯電話の使い方やお困りごとを通信会社問わずにサポートする、日本初の新サービス『スマホ使い方サポート』提供開始 |
2023/8/1 | コンビニ決済可能なスマホ『誰でもスマホ』をスマホ相談窓口 TOP1で取扱い開始 |
2023/7/6 | スマホアクセサリーショップ『フォンシェルジュストア』オープン |
サービス紹介
スマホに関するサポートサービス『スマホ使い方サポート』2023年9月1日提供開始!
![スマホ使い方サポート](https://phone-cierge.com/wp-content/uploads/2023/08/78deab29d4b48a476fbb2526f188c6b2.jpg)
現在、携帯電話についてわからない事やお困りごとがある場合、大手通信会社の専門ショップ(ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど)に行き、1回3,000円程度の料金を支払いサポートを受ける方法しかありません。
また、各通信会社の専門ショップの場合、「自社サービスの商品」の範囲でしかご相談を承れないため、相談できる範囲が限られます。
そこで、すべての通信会社に精通している『スマホ相談窓口(携帯電話相談窓口)』であるTOP1の知識豊富なスタッフが、通信会社を問わずにサポートできる窓口として『スマホ使い方サポート』を提供することにいたしました。
スマホについてのご相談なら、是非スマホ相談窓口TOP1にお任せください。
スマホ使い方サポート|ご相談可能なメニュー
月額版:1回あたり30分
1日1回まで無料相談
- 操作説明サポート
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現在ご利用中の携帯会社や契約店舗に限らず、携帯電話の操作に不安のある方の操作説明をサポート致します。例えば、QRコードを使っての予約方法、通知設定の対応方法、マナーモードの設定など、スマホの使い方がわからないお客様のサポートを致します。
- アプリ利用方法サポート
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アプリのインストール方法から、SNSアプリ、ネットショッピングアプリ、LINE等のメッセンジャーアプリの利用方法や、マイナンバーアプリの登録設定方法など、スマホでのアプリ利用に関してサポート致します。
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通常ahamo・povo・LINEMOはオンライン専用プランの為、店頭での契約サポートが受けられず、ご自身でオンラインで契約する必要があります。しかし、「使い方サポート」にご加入いただければ、店頭にてスタッフがご契約手続きをサポート致します。
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上記以外の料金プランや固定回線に関するお困りごとも、店頭にてスタッフが全力でサポート致します。
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