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TOP1茅ヶ崎駅前店|スマホ相談窓口

0467-73-8508

〒253-0044 茅ヶ崎市新栄町9丁目26

茅ケ崎駅北口から徒歩1分

現在「即日受け取り」のレンタルWi-Fiは提供しておりません。レンタルWi-Fiをご希望の方は、ご来店前にお問い合わせ下さいませ。

営業時間
10:00〜19:00

WEB来店予約(翌日以降)

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「当日」ご来店をご希望の場合は、お電話にて承ります。
上記電話番号よりご連絡下さいませ。

取扱いキャリア

  • ドコモ
  • au
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
  • UQモバイル
  • 楽天モバイル
  • BIGLOBEモバイル
  • IIJ mio
  • UQ WiMAX
  • 誰でもスマホ

取扱いサービス

  • スマホ料金相談
  • Wi-Fi契約/相談
  • 端末・SIM契約/端末購入
  • 光/ネット契約
  • プリペイドSIM購入
  • Wi-Fiレンタル
  • 操作/設定サポート
  • データ移行サポート
  • 携帯トラブル相談
  • 情報変更/解約
  • 端末修理
  • 料金収納

商品ラインナップ

  • スマホ/携帯
  • SIM/eSIM
  • SIMフリースマホ
  • プリペイドSIM
  • ポケットWi-Fi
  • レンタルWi-Fi
  • iPad
  • Androidタブレット
  • 固定通信サービス(光)
  • 携帯アクセサリー
  • 中古スマホ

マップ

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目次

店舗情報|商品・サービス紹介

新着情報|News

2023/12/1学生さんもご家族もお得!ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルから新割引サービス提供開始
2023/9/22iPhone15シリーズ発売開始!在庫状況をX(旧Twitter)で配信中
2023/9/1521時よりiPhone15シリーズ予約開始
2023/9/1携帯電話の使い方やお困りごとを通信会社問わずにサポートする、日本初の新サービス『スマホ使い方サポート』提供開始
2023/8/1コンビニ決済可能なスマホ『誰でもスマホ』をスマホ相談窓口 TOP1で取扱い開始
2023/7/28スマホの料金見直しや機種変更相談窓口『オンライン相談窓口』オープン
2023/7/6スマホアクセサリーショップ『フォンシェルジュストア』オープン

サービス紹介

スマホに関するサポートサービス『スマホ使い方サポート』2023年9月1日提供開始!

スマホ使い方サポート

現在、携帯電話についてわからない事やお困りごとがある場合、大手通信会社の専門ショップ(ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど)に行き、1回3,000円程度の料金を支払いサポートを受ける方法しかありません。

また、各通信会社の専門ショップの場合、「自社サービスの商品」の範囲でしかご相談を承れないため、相談できる範囲が限られます。

そこで、すべての通信会社に精通している『スマホ相談窓口(携帯電話相談窓口)』であるTOP1の知識豊富なスタッフが、通信会社を問わずにサポートできる窓口として『スマホ使い方サポート』を提供することにいたしました。

スマホについてのご相談なら、是非スマホ相談窓口TOP1にお任せください。

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スマホ使い方サポート|ご相談可能なメニュー

月額版:1回あたり30分
1日1回まで無料相談

操作説明サポート

現在ご利用中の携帯会社や契約店舗に限らず、携帯電話の操作に不安のある方の操作説明をサポート致します。例えば、QRコードを使っての予約方法、通知設定の対応方法、マナーモードの設定など、スマホの使い方がわからないお客様のサポートを致します。

アプリ利用方法サポート

アプリのインストール方法から、SNSアプリ、ネットショッピングアプリ、LINE等のメッセンジャーアプリの利用方法や、マイナンバーアプリの登録設定方法など、スマホでのアプリ利用に関してサポート致します。

オンラインプランの契約サポート

通常ahamo・povo・LINEMOはオンライン専用プランの為、店頭での契約サポートが受けられず、ご自身でオンラインで契約する必要があります。しかし、「使い方サポート」にご加入いただければ、店頭にてスタッフがご契約手続きをサポート致します。

その他の各種相談サポート(プラン・固定回線など)

上記以外の料金プランや固定回線に関するお困りごとも、店頭にてスタッフが全力でサポート致します。

WEBでスマホ料金相談ができる『オンライン相談窓口』開始!

スマホの料金見直しや、機種変更のご相談についておうちで気軽に相談できる『オンライン相談窓口』を提供開始しました。

店舗へ行く前に一度相談したい方や、どこの通信会社にしようか迷っている方など、料金見直し・機種変更について、実際に店舗スタッフがご相談を承ります

新商品情報

コンビニ決済OK『誰でもスマホ』

誰でもスマホ公式サイト

コンビニ決済可能な新サービス『誰でもスマホ』の取り扱い開始!

『誰でもスマホ』は、大手通信キャリアが行うような厳しい審査を設けていません。

大手では携帯電話の契約審査が通らない」「他社に携帯電話代の未払いがある」「クレジットカードを持っていないから契約できない可能性があるなど不安な方も安心して契約ができます。

契約期間の縛りも無いため、携帯電話の契約ができない理由が解消するまで、ご希望にあわせた期間でご利用いただくことが可能です。

オンラインショップ|ご自宅受取り

店舗でのお手続きではなく、WEBで購入をご検討中の方は、下記よりお手続き可能です。

新型iPhoneのご予約はこちら

新型iPhoneの購入

最新のiPhoneは、ソフトバンク・au・ドコモ・楽天モバイル・アップルストアでのみ販売しています。

オンラインショップ一覧

ソフトバンクオンラインショップ
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