iPhone AppleCare＋ 後から加入してみた 購入証明書必要？

この記事は家電量販店や携帯ショップでiPhoneを購入し、後からAppleCare＋を購入しようとしている方を対象としています。

かく言う筆者も街の携帯ショップ(併売店)にてドコモのiPhoneを購入し、後からApple Care＋に加入しようとしました。

しかし、AppleCare＋の加入手続きをしていく際、一旦は加入を諦めるほどのことが起きてしまいます。

今回はiPhoneでAppleCare＋に加入するまでの方法や詳細に関する筆者の体験談について解説しました。
目次を見て頂き、ご自身に関係があるところを参考にしてみてください。

※但し、AppleCare＋加入期限は購入から30日以内までです。

AppleCare＋加入の下準備

この章ではiPhoneでAppleCare＋に加入できるかどうか調べる方法、加入期限について解説します。

AppleCare＋加入できるか調べる方法

Apple公式サイトの「checkcoverage.apple.com」ではiPhoneにAppleCare＋をつけられるかどうかの確認ができます。iPhoneの「シリアル番号」(製品ひとつひとつを識別するためにつけられている番号)の入力が求められますが、シリアル番号は以下の手順で確認することができます。

シリアル番号の確認方法

Apple Care＋加入期限

AppleCare＋に購入した後から加入する際の期限は、

「購入日から30日以内」

と規定されています。

購入日から30日以内ってどういうこと？？

この「購入日から30日以内」について、
「購入日を含めて30日以内なのか？」それとも「購入日を含めず、購入した翌日から30日以内なのか？」
気になったので、Appleサポートセンターに問い合わせをしました。
この定義に関しては「システムの反映にタイムラグが発生するためか明確に定まってはいない」との事です。

ちなみに筆者の場合ですが、筆者は2023年4月27日にドコモのiPhoneを購入し、AppleCare＋加入期限は5月27日までという状況でした。

「iPhone買って、家に帰った後、AppleCare＋に加入しよう」

こんな軽い気持ちで帰途についていた筆者でしたが、AppleCare＋加入申し込みをしようとした時、状況は一変したのです。

「AppleCare＋保証を追加できます」が表示されない

しかし、iPhoneの設定画面からAppleCare＋を申し込もうと思って​​も「 AppleCare＋保証を追加できます」が表示されず、表示されていたものは「限定保証」と「有効期限」という文字のみ。

そう思ったので、その日はAppleCare＋の申し込みは諦め、数日後にもう一度申し込みをすることにしました。

Apple サポート「購入証明書が必要です」

しかし、何日待っても「 AppleCare＋保証を追加できます」という表示がでてきません。

※こちらの画像では「AppleCare＋保証を追加できます」と表示されているが、購入から数日経っても表示されていたのは、「限定保証」の文字のみだった。

Appleのサポートセンターに問い合わせをすると、

「お客様が購入されたiPhoneの購入情報はAppleのシステムに反映されていません。購入情報をApple側でシステムに反映させるためには、店舗でiPhoneを購入されたことを証明する『購入証明書』をご用意ください」

とのこと。

購入証明書とは、

などの情報が書かれた書類

又は

• 購入店舗のレシート

などが該当します。

iPhone購入は分割契約だったのでレシートはありません。

であれば、「分割契約が書かれた書類であれば、購入証明書になるのでは？」と思いましたが、購入証明書とは「店舗でiPhoneが購入されたことを示す書類」なので、「ドコモなどのキャリアの名前が載っている書類は購入証明書にならない」とのことです。NTTドコモの名前ではなく、店舗名が載った書類の画像もメールで送りましたが、購入証明書として受理されることはありませんでした。

店舗から渡された分割契約の書類。

Appleが定める「購入証明書」そのものについての解説は、Apple公式のサイトには特に用意されていないようですが(2023年5月30日時点)、とにかくiPhone購入時から数日経った時点の筆者には、もはやAppleCare＋に加入する術は残されていませんでした。

20数日後「Apple Care＋に加入できます」 突如表示

AppleCare＋への加入は諦め、筆者はネット上でよく見られるスマホ専用の保険に加入することにしました。

それからさらに数日経ち、iPhoneを購入してから1カ月が経つか経たない頃、ふとiPhoneの設定画面に目をやると、そこには「AppleCare＋保証を追加できます」の9文字が。

筆者はそう思いつつも、

「このiPhoneにAppleCare＋保証を追加できるのは、あと1日です」

こんな文章も目に入ったので、急いでAppleCare＋の加入手続きを開始しました。
(既に加入済みのスマホ専用の保険は時期を見て、解約手続きをしようと思います)

「AppleCare＋ 保証を追加できます」が購入後、数日経っても表示されなかった理由は？

 iPhone購入後、数日経ってもAppleCare＋に加入することができなかった理由について、

Appleサポートに問い合わせたところ、「Apple Store以外でiPhoneを購入すると、AppleCare＋加入まで数日〜数週間かかってしまうこともあります」とのこと。

原因は不明ですが、購入した場所によってタイムラグが発生するようなので、「AppleCare＋ 保証を追加できます」という表示がすぐに出てこなくても、焦らないようにしましょう。

但し、30日過ぎるとAppleCare＋に加入することができなくなってしまうので、時期をみてAppleサポートに問い合わせをすることも重要になってきます。

Apple Care＋ 後から加入 申し込み方法・支払い方法

「AppleCare＋ 保証を追加できます」の文字を確認することができれば、後は申し込みをするだけです。

※申し込み手続きをするには、モバイルデータ通信もしくはWi-Fiが必要

筆者は、「AppleCare＋盗難・紛失プラン」を「月額払い」で加入しました。

AppleCare＋のプラン、補償内容については以下の記事で、詳しく解説しています。

良かったらご参考にしてみてください。

AppleCare＋ あとから加入 支払い方法は？

AppleCare＋にあとから加入する場合、一般的に、支払い方法はクレジットカードが使われます(AppleCare＋の一括払いだと支払い方法はクレジットカードに限定)。

月額払いにおけるクレジットカード以外の支払い方法には、

• デビットカード
• キャリア決済
• PayPay
• App Store & iTunes ギフトカード

を選択することも可能です。

例えばPayPayで料金を支払っていた場合、PayPayの残高がなくなってしまうと当然AppleCare＋の支払いはできなくなります。
この場合、AppleCare＋は即解約されるということにはなりませんが、そのままにしていると解約されてしまうので注意しましょう。

まとめ(購入証明書は必要なかった)

今回はAppleCare＋に後から加入するまでの筆者の体験談を一つの記事にしてみました。

記事をまとめると

• AppleCare＋に加入できる期限は購入から30日以内。
• ただし、AppleCare＋の加入手続きができるようになるのは、数週間かかることもある。
• AppleCare＋の支払い方法はクレジットカード払いが望ましい。
• (筆者の場合は)購入証明書は不要

基本的には、後からAppleCare＋に加入する場合でも、購入証明書は不要のようです。

ただし、不安に思う方はAppleサポートに問い合わせをしてみましょう。