ahamoも名義変更のやり方とできない場合の対処法を解説！

ドコモのオンラインブランド「ahamo」は毎月の携帯料金が割安な代わりに、手続きなどは全てオンラインとなり、基本的なサポートはチャットのみとなります。

親の名義から子供の名義に変更したい、名字が変わったので名義変更したい、そういった何らかの理由で契約者を別の名義に変更したい場合、どういった手続きをすれば良いかわからないという方はとても多いです。

今回はahamoの名義変更について現役携帯ショップ店員の私が手続き方法を詳しく解説していきたいと思います。

是非参考にしてみてください。

※2024年10月25日時点の情報です。

ahamoの名義変更は3パターン

ahamoの名義変更は大きく分けて3パターンあります。

①親から子供への名義変更

子供が成人した際などに、名義を親から子供に変更したいという場合はこのパターンです。

2名字が変わった際の名義変更

結婚などで名字が変わった場合はこのパターンです。

③ご契約様が亡くなられた場合の名義変更

契約者が亡くなって、その契約を家族が引き継ぐ場合はこのパターンです。

基本的にahamoで名義変更をする場合は、この3パターンに当てはまる場合のみ、名義変更ができます。

ここから、1つ1つできるだけ分かりやすくシンプルに解説していきます。

ahamo 親から子供への名義変更

まずは親から子供に名義変更するパターンから解説していきます。

親から子供に名義変更する場合、重要な条件があります。

それは、現在ahamoの契約に子供の利用者登録がされているか？です。

なぜ利用者登録というシステムがあるかというと、未成年者の場合はahamoを契約できないからです。

その為、親が代わりに契約者になって、実際に利用するのは子供、という形で、契約者と利用者を別々に登録することがよくあります。

名義変更の手続き方法

では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。

まずは名義変更の申込書が必要なので、名義変更申込書のダウンロード方法を解説していきます。

名義変更申込書はahamo公式HPからダウンロードする必要があります。

ダウンロードした名義変更申込書に必要事項を記入すれば、申込書は完成です。

必要書類

送付するものは4点です。

この4点を封筒に入れ、下記住所に発送してください。郵送してから手続きが完了するまでの時間は約2週間程度です。

送付先

ahamo 名字が変わった場合の名義変更

次に、結婚や離婚などで名字が変わった際の名義変更方法を解説していきます

名義変更の手続き方法

では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。

以上で完了です！実際に名字の変更が反映されるのは申込みから1週間程度です。

必要書類

名字が変わった際の名義変更には1つだけ必要な書類があります。

それは以下のいずれかです。

ahamo 契約者様が亡くなった場合の名義変更

次に、契約者が亡くなって、その契約を家族が引き継ぐ場合の名義変更を解説していきます。

注意点は2点あります。

契約者が亡くなった場合の名義変更の際は、今まで貯まっていたdポイントは引継ぎ出来ません。

また、スマホを分割で購入している場合は、分割契約も新しい契約者の方に引き継がれます。

その際に分割の審査が入ります。

場合によっては審査が通らないこともあるので、気を付けましょう。

名義変更の手続き方法

では実際に名義変更の詳しいやり方を解説していきます。

まずは名義変更の申込書が必要なので、名義変更申込書のダウンロード方法を解説していきます。

以上で完了です！

必要書類

ダウンロードした名義変更申込書に必要事項を記入して

この4点を封筒に入れ、下記住所に発送してください。

送付先

ahamoで名義変更できない時の対処法

ここまでahamoで出来る3パターンの名義変更についてご紹介してきました。

この3パターン以外の名義変更については、ahamoでの名義変更は不可です。

ahamoで名義変更できない人が、名義変更する方法が1つあります。

それは、1度ahamoからドコモに変更して、ドコモからahamoにもう1度変更する方法です。

詳しい方法は以下の通りです。

名義変更の手続き方法

難しそうに思えるかもしれませんが、3〜5は全てドコモショップで完結する事が可能です。

必要書類を用意してドコモショップに行き、店員の方に「ahamoからドコモに変更したい」と伝えましょう！

そうすると店員の方がサポートしてくれ、簡単に手続きすることが可能です。

必要書類

その他の名義変更の際はいくつか必要な書類があります。

必要書類は以下の通りです。

ahamo 名義変更の注意点

これまで解説してきた内容と重複する部分もありますが、ahamoで名義変更する際の注意点についてまとめます。

夫婦間の名義変更はできない

「携帯電話の名義変更」と聞くと、「夫婦間での名義変更」といったケースもあるかと思います。しかしahamoでは夫婦間での名義変更はできません。

夫婦間で名義変更をする場合はahamoからドコモに変更し、ドコモを契約している時点で名義変更をします。

そして名義変更が済んだらahamoへ変更、という流れで手続きを行なってください。

ahamoでの名義変更は「利用者登録された方が成人した場合のみ」名義変更できるという点に注意しましょう。

分割払い契約は再審査される

名義変更をする際、名義変更しようとする回線に端末の分割払い契約があった場合はそれも審査にかけられます。

審査結果によっては、名義変更後の方では分割契約を引き継ぐことはできません。

その場合は回線だけ名義を変更し、分割払い契約自体は元々の契約者の方に紐づかせることが可能です。

ahamo 名義変更 よくある質問

名義変更に必要な時間

ahamoで名義変更の申込みをし、手続きが完了する時間は「約2週間程度」です。

ahamoの名義変更含め書類を郵送する形での各種手続きに要する時間は約2週間かかることがahamoの公式ホームページでも書かれています。

ahamo公式HP 書類郵送手続き

名義変更中に機種変更は可能か？

名義変更の申込書郵送後、名義変更手続きが完了するまでは機種変更手続きはできません。

ただし回線契約を伴わずに端末本体だけ購入して機種変更をすることはできます。

なのでどうしても急いで機種変更をしなければならない場合は、別途dアカウントを作って端末だけドコモオンラインショップで購入するか、Apple Storeなどドコモ以外の店舗で端末を購入するという手もあります。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

名義変更は複雑な内容が多いため、できるだけわかりやすくシンプルに解説をさせていただきました。

皆様のご参考になりましたら幸いです。

併せて、以下にahamoに関する記事を載せましたので何か他にお困り事や気になる事がありましたらよかったらご覧になってみてください。

手続きのお困りごとがあれば店舗での相談がオススメ

フォンシェルジュ提携店舗のTOP1や各キャリアショップでは、経験豊富なスタッフが携帯に関する相談を気軽に受け付けておりますので、何か困ったことがあればいつでもお待ちしております。

今後もスマホをより便利に利用できるよう情報を発信していきます。これからも宜しくお願い致します。