ソフトバンクではYouTube Premiumがお得に利用できるサービスがいくつかあります。
YouTube Premiumに申し込んだはいいものの、以下のような悩みを抱えている方もおおいのではないでしょうか？
YouTube Premiumを申し込んだけど、上手く設定できない
申し込んだのに広告が流れる…
今回はこれらの悩みを解決するべく、ソフトバンクでYouTube Premiumが設定できない時の原因と対処法について解説させていただきました。
ソフトバンクのYouTube Premiumが設定できない原因とは？
ソフトバンクのYouTube Premiumが設定できない場合はいくつか考えられる原因があります。
ソフトバンクのYouTube Premiumが設定できない原因
- 登録時のGoogleアカウントと別のGoogleアカウントでログインしている
- プランだけメリハリ無制限に変更している
- 元々YouTube Premiumに加入している
- ソフトバンク側のエラー
では1つずつ解説と、対処法について解説していきます。
原因1：登録時のGoogleアカウントと別のGoogleアカウントでログインしている
1つ目の考えられる原因はソフトバンクでYouTube Premiumに登録した際のGoogleアカウントとは別のアカウントでYouTubeにログインしていることです。
ソフトバンクでYouTube Premiumに登録する際に、Googleアカウントでのサインインを求められます。
ここでサインインしたGoogleアカウントにYouTube Premiumが紐づけされます。
そのため、サインインしたGoogleアカウントとは別のアカウントでYouTubeにログインしていると、広告が流れてしまいます。
対処法はソフトバンクでサインインしたGoogleアカウントでYouTubeにログインすることです！
申し込み時にサインインしたGoogleアカウントでYouTube Premiumの特典を受けることができます。
YouTubeにログインしているアカウントの確認方法は以下の通りです。
申し込み時にサインインしたGoogleアカウントではなかった場合
原因2：プランだけメリハリ無制限に変更している
2つ目の原因はプランだけYouTube Premiumが6ヵ月無料になる料金プラン「メリハリ無制限」に変更しているパターンです。
対象プランに変更したからといって、YouTube Premiumに自動で加入されるわけではありません。
プランを変更した後にYouTube Premiumを別途申し込む必要があります。
この場合はYouTube Premiumに申し込みをしましょう。
申し込み方法は以下の通りです
原因3：元々YouTube Premiumに加入している
YouTube Premiumの6ヵ月無料特典のために申し込んだのに、月額料金がかかっている…
という方は、元々YouTube Premiumに加入していて、ソフトバンクのYouTube Premiumに切り替える場合は1度現在のYouTube Premiumを解約する必要があります。(または別のGoogleアカウントでの申し込みが必要)
現在のGoogleアカウントをそのまま使うことができるので、現在加入しているYouTube Premiumを解約してからソフトバンクでYouTube Premiumに加入しましょう。
YouTube Premiumの解約方法は以下の通りです
iPhoneの場合
Androidの場合
原因4：ソフトバンク側のエラー
ここまで紹介した対処法を試してみたけど、YouTube Premiumが設定できない…。
という方はソフトバンク側のエラーで登録できていないという原因が考えられます。
対処法は、ソフトバンクに問い合わせてみることです！
自分だけで解決することができず、ソフトバンクに問い合わせしてみるしかありません。
問い合わせは電話か、店舗に直接行ってスタッフに確認してみましょう。
フォンシェルジュ提携店舗でもご相談を承っております。
お困りの方は下記店舗検索URLよりお近くの店舗をお探しください。
フォンシェルジュ提携店舗でのご相談はこちらです
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| ソフトバンク携帯 157 | 一般電話など 0800－919-0157 |
| 10:00～20:00／年中無休 | |
よくある質問
ソフトバンクのYouTube Premiumについてのよくある質問についてまとめさせていただきました。
過去にYouTube Premiumの無料体験を利用したことがある場合、ソフトバンクの6ヵ月無料特典は受けられる？
A.はい、受けられます。
YouTube Premiumは3ヵ月無料のトライアルプロモーションなどを行っています。この特典を使っていた場合でもソフトバンクの6ヵ月無料特典は問題なく受けることができます。
ただし、過去にソフトバンクの6ヵ月無料特典を利用したことがあるアカウントでは特典を受けることができませんので注意しましょう。
無料特典中に他社に乗り換えたらYouTube Premiumは自動で解約される？
A.はい、
YouTube Premiumは自動で解約されます。
YouTube Premium6ヵ月無料特典中に、ソフトバンクから他社に乗り換えた場合、YouTube Premiumは自動的に解約されます。
ただし他社に乗り換えた当月中までは利用可能です。
もう一度YouTube Premiumに加入する場合は他社に乗り換えた翌月に申し込みをしましょう。
ソフトバンクのYouTube Premiumは6か月後自動で解約される？
A.自動で解約されません。
ソフトバンクのYouTube Premiumは無料特典が終了しても継続加入となります。
メールが届いた時にYouTube Premiumを継続する気がない場合は、My SoftBankからYouTube Premiumを解約しましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回はソフトバンクのYouTube Premiumが設定できない時の原因と対処法について解説させていただきました。
では本記事のまとめです
原因1：申し込み時のGoogleアカウントと別のGoogleアカウントでログインしている
申し込み時のGoogleアカウントと同じアカウントでYouTubeにログインする
原因2：プランだけメリハリ無制限に変更している
My SoftBankなどでYouTube Premiumも申し込みする
原因3：元々YouTube Premiumに加入している
元々加入しているYouTube Premiumを解約する
原因4：ソフトバンク側のエラー
→店舗や電話でソフトバンクに問い合わせをする
今後もスマホに関する情報を発信して参りますのでよろしくお願いいたします。
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