【店舗スタッフ直伝】SIMロック解除方法~docomo編~

simロック解除 ドコモ

通信費用の見直しをしようと検索をした際に「SIMロック」という言葉を目にしたことはありませんか?

SIMカードと端末をセットで販売している大手通信会社では、基本的にSIMロックがかかっており、他社のSIMカードが利用できないようになっています。

この記事では、docomoでのSIMロック解除方法について解説いたします。

「SIMロック解除」についての詳細は、
“【徹底解説】SIMロック解除って何?”を是非ご覧ください!!

この記事では、docomoでのSIMロック解除について解説いたします。

目次

SIMロック解除の条件

ドコモで購入した端末を、他社SIMカードで利用する際には、SIMロックを解除する必要があります。

またいくつか条件を満たしている必要があります。

SIMロック解除の条件とは?
  1. SIMロック解除対応機能対応機種
  2. ネットワーク利用制限中でない事
  3. 機種購入から101日目以降である事

①SIMロック解除機能対応機種

ドコモの場合、2011年4月以降に発売された端末であればSIMロックが可能です。ただし、発売時期によってはドコモショップのみでしか受け付けできませんので、まずは発売時期を確認しましょう。


発売時期
SIMロック解除可否手続き
2015年5月以降
発売
基本的に全ての機種がSIMロック解除の対象WEB
ドコモショップ
電話
2011年4月~2014年4月
発売
ショップでSIMロック解除可能ドコモショップ
ドコモ発売時期確認
  • 2015年5月以降発売のSIMロック解除対象機種一覧のご確認はこちらから可能です。
  • 2011年4月~2014年4月発売のSIMロック解除対象機種一覧のご確認はこちらから可能です。

②ネットワーク利用制限中でない事

ネットワーク利用制限確認方法

下記URLよりスマホのIMEI(製造番号)15桁を入力すると、お手持ちのソフトバンク携帯電話がネットワーク利用制限となっているかをネットワーク利用制限の確認サイトより確認できます。

【docomo】ネットワーク利用制限の確認方法
表示結果ネットワーク
利用制限状況
利用できます(後日不正契約が認められた場合を除きます)
利用できますが、代金債務の不履行により利用制限となる可能性があります
利用制限中です
製造番号が確認できません
ネットワーク利用制限状況

なぜネットワーク利用制限がかかるの?
“【徹底解説】SIMロック解除とは?”記事にて解説しておりますので、是非ご覧ください!

③機種購入から101日目以降であること

他社のSIMカードを利用する場合、SIMロック解除が必要です。

以下の場合は、SIMロック解除ご希望のdocomo携帯電話が機種購入日から100日以内でもSIMロック解除手続きが可能です。

  • 一括払いでご購入等、割賦残債がない場合
  • SIMロック解除をご希望の端末の割賦代金及び、紐づく回線のdocomoご利用料金のお支払いをクレジットカードに設定いただいている場合
  • SIMロック解除をご希望の端末でご利用のdocomo回線が、前回のSIMロック解除受付日から100日経過している場合
    (2011年4月以降に受け付けしたSIMロック解除が対象)

SIMロック解除手続き方法

ドコモのスマホでSIMロックを解除するためには3つの方法があります。

手続き方法費用
パソコン・スマホからの手続き無料
ドコモショップでの手続き 事務手数料3,300円
購入当日を除く
電話での手続き 無料
SIMロック解除手続き方法

パソコン・スマホからの手続き

My docomoから手続きを行います。
手数料は無料です。

  1. My docomo」へログイン
    ※お使いのブラウザアプリで「My docomo(マイドコモ)」と検索してもアクセスできます。
  2. ドコモオンライン手続き」を選択
  3. その他」をタップ
  4. SIMロック解除」を選択
  5. 機種のIMEI(製造番号)を入力
  6. SIMロック解除を申し込む」を選択
  7. 確認メールの送信先を指定
  8. 手続き内容を確認し「手続きの完了する」をタップ

IMEI(製造番号確認方法)
電話のキーパッドで 「*#06#」と入力してみてください。IMEI(製造番号)を確認することができます。

キーパッド

ドコモショップでの手続き

ドコモショップでもお手続きが可能です。
但し、窓口でのSIMロック解除手続きは、購入当日を除き、
事務手数料3,300円が発生します。

また、ご利用者様の本人確認がある為、運転免許証やマイナンバーカード、保険証などの本人確認書類をご持参いただく必要があります。

電話での手続き

2015年5月以降に発売された端末の場合はカスタマーセンターへの電話でもお手続きが可能です。
電話料金や手数料は無料です。
ドコモ回線より「151」へかけると、直通でカスタマーセンターへ繋がります。
但し、ドコモの契約がある場合のみ上記番号より対応可能です。
※対応時間:9:00~20:00/2021年10月現在

お電話の場合、電話料金や手数料もかからず、場所を選ばずに掛けられるため便利ですが、時間帯によっては大変繋がりづらく、長時間待つ可能性があります。

平日のお昼から夕方頃は比較的繋がりやすいようです。(月末月初除く)

事務手数料と移動時間、待ち時間も考慮すると、パソコン・スマートフォンからのお手続きがオススメです!!

ソフトバンクショップでもお手続きが可能です。
但し、窓口でのSIMロック解除手続きは、購入当日を除き、
事務手数料3,300円が発生します。

また、ご利用者様の本人確認がある為、運転免許証やマイナンバーカード、保険証などの本人確認書類をご持参いただく必要があります。

事務手数料と移動時間、待ち時間も考慮すると、パソコン・スマートフォンからのお手続きがオススメです!!

今回は「docomo」のSIMロック解除方法を解説致しました。

お使いのスマートフォンはSIMロック解除できましたでしょうか。

他キャリアのSIMロック解除については下記記事を参考にしてみてください。


SIMロック解除ができれば、端末を購入した通信会社に縛られずに、
ご利用用途に合った通信会社や料金プランを自由に選ぶことができます。

是非、ご自身のスマートフォンで「SIMロック解除」ができているかご確認下さいませ!!




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この記事を書いた人

2009年よりモバイル業界で勤務しております。専門ショップや併売店の勤務経験を活かし、料金見直しだけでなく、スマホの操作方法やその他スマホに関するお困りごとについて解決できるよう情報発信して参ります。

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