SIMカードをスマホにさしても通信できない場合の対処法

格安SIMカードの通信接続が出来ない場合の対処法について徹底解説!!

月々の通信量を安くするために、せっかく格安SIMカードに変えても、通信ができなくてはとても困ってしまいますよね。通信ができない場合の確認方法について解説します。

  • モバイルデータ通信がオンになっているか
  • 機内モードになっていないか
  • APN設定が正しくできているか

まずは上記を確認し、通信ができる状態かを確認してください。

目次

SIMロック解除できているかを確認

iPhoneの場合

  1. 設定」を開く
  2. 一般」をタップ
  3. 情報」をタップ
  4. SIMロック」欄を確認
    ※「SIMロックなし」と表示されていればOK
  • SIMロックなし」と表記されていない場合は、SIMロック解除が必要です。

Androidの場合

  1. 設定」を開く
  2. デバイス情報」をタップ
  3. SIMのステータス」をタップ

ネットワークが挿し変えているSIMカードの通信会社名になっていたり、「許可されています」と表示されていれば、ロック解除されています。

更新」ボタンがある場合は押して更新しましょう。

SIMロック解除ができていない場合は、まずはSIMロックを解除しましょう!

ご利用中の端末が使用できる製品であるか確認

各通信会社から発売された製品の場合、対応している「周波数」によっては利用できない場合があります。

また、主要通信会社を除く格安SIM提供通信会社は、ソフトバンク・au・ドコモの電波を借りて提供しています。契約する前に、その通信会社がどの電波を使用しているのかも確認しておく必要があります。

4G/LTE対応周波数帯(バンド)一覧

周波数帯(バンド)ソフトバンクauドコモ楽天モバイル
2.0GHz
(B1)
1.7GHz
(B3)
900MHz
(B8)
1.5GHz
(B11)
800MHz
(B18/26)
800MHz
(B19)
1.5GHz
(B21)
700MHz
(B28)
3.5GHz
(B42)
4G/LTE対応周波数帯(バンド)一覧

5G対応周波数帯(バンド)一覧

周波数帯(バンド)ソフトバンク回線au回線ドコモ回線楽天モバイル回線
n77
n78
対応周波数帯(バンド)一覧
  • 端末がn77に対応していれば基本的に5Gを利用できます。
  • 端末がn78しか対応していない場合は、ドコモauのみ利用可能です。

格安SIM提供会社利用回線一覧

格安SIM会社/回線提供ドコモ回線au回線ソフトバンク回線楽天モバイル回線
ワイモバイル
UQモバイル
BIGLOBEモバイル
IIJ mio
楽天モバイル
※順次終了
LINEMO
povo
ahamo
格安SIM提供会社利用回線一覧

各社回線動作確認済み機種一覧

各キャリアサイトに、動作確認済みの機種一覧が掲載されています。SIMカードを契約する前に、お手持ちのスマホが動作確認済みとなっているかを確認しておきましょう。

  • ドコモでは他社で購入した機種の動作保証はなし。

【iPhone】「キャリア設定のアップデート」が完了しているか確認

  1. 端末がWi-Fiもしくはモバイルデータ通信に接続されていることを確認
  2. 設定」を開く
  3. 一般」をタップ
  4. 情報」をタップ
  5. キャリア」の横の表示を確認
    ※差し込んでいるSIMカードの通信キャリア名表記確認

キャリア設定のアップデートができる場合はインストールするように案内する通知が表示されます。

【iPhone】iOSのバージョンは最新かを確認

  1. 設定」を開く
  2. 一般」をタップ
  3. 情報」をタップ
  4. システムバージョン」から現在のバージョンを確認する

【iPhone】プロファイルが重複していないか確認

ワイモバイル・UQモバイル・楽天モバイル・IIJ mio・LINEモバイル・mineoなどでiPhoneをご利用されていた場合

  1. 設定」を開く
  2. 一般」をタップ
  3. プロファイルとデバイス管理」をタップ
    ※「プロファイル」と表示される場合もあります
    ※表示されない場合はプロファイルは入っていません
  4. 使用したいSIMカードの通信会社以外のプロファイルタップ
  5. プロファイルを削除」をタップ
  6. パスコード」を入力

この記事では、お手持ちのスマホにSIMカードを差し替えた際に通信ができない場合の対処法について解説しました。各社たくさんのお得な料金プランが増え、自分に合ったプランを選べるようになったからこそ、ご自身で設定・対処法を知ることで、よりお得にスマホをご利用いただけるようになりましたら幸いです!

今後もスマホをより便利で快適に利用できるよう記事を投稿して参ります。これからも宜しくお願い致します。

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この記事を書いた人

2009年よりモバイル業界で勤務しております。専門ショップや併売店の勤務経験を活かし、料金見直しだけでなく、スマホの操作方法やその他スマホに関するお困りごとについて解決できるよう情報発信して参ります。

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