povo2.0は利用料金が安い代わりに、サポートなどは全てオンラインになっているので、分からないことがすぐ解決できないですよね・・。
今月の料金はいくらなんだろう・・?
あとデータはどのくらい使えるんだろう・・?
という疑問を持ちながらも、なかなか解決できていないという方も多いのではないでしょうか?
そこで今回は利用料金と、データ容量の確認方法を解説させていただきます!
一度確認方法を覚えてしまえば、簡単に確認できますので、この機会にぜひ覚えましょう!
利用料金・データ容量の確認はpovo2.0アプリから
povo2.0の利用料金と、データ容量の確認は「povo2.0アプリ」から確認することができます!
まずは「povo2.0アプリ」をインストールしましょう!
iPhoneの方はこちら
Androidの方はこちら
利用料金の確認方法
povo2.0アプリがインストールできたら、早速利用料金を確認していきましょう!
povo2.0で確認できる料金は以下の2つです。
- 請求予定額
- 支払い済みの金額
poco2.0はデータ通信量に関して都度トッピングする形になっていて、トッピングをした際、即時請求になるため、請求予定金額はあまり確認することはないかもしれません。
ただし、通話料と通話のオプション、スマホ故障時の保証サービスは毎月10日~12日にクレジットカードから自動決済されます。
これで利用料金が確認できます!
auかんたん決済利用料金の確認方法
povo2.0では「auかんたん決済」という通信料金合算支払いが利用できます。
auかんたん決済は、ネットショッピングなどの利用料金をpovo2.0の請求と合算して、支払いが出来る便利なサービスです。
このauかんたん決済の利用料金はpovo2.0アプリからは確認できません。
確認方法は以下の通りです。
これでauかんたん決済の利用料金が表示されます。
利用した日付とサービス名、利用金額が一覧できます。
確認する月を切り替えたい場合は、日付が表示されているボタンをタップすることで、切り替えが可能です。
データ容量の確認方法
データ容量の確認は非常に簡単です。
povo2.0アプリを起動するだけで、トップページに表示されています。
「詳細な内訳」をタップするとデータの使用期限等も確認できます。
povo2.0ではギガを購入するだけではなく、対象店舗でのお買い物で、ギガを貰うことができます。
詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ読んでみてください。
povo2.0アプリのよくある質問
トッピングが反映されない時はどうすればいい?
A.アプリのホーム画面を更新しましょう!
購入後にアプリのホーム画面を上から下にスワイプすると、ギガ数の表示が更新されます。
表示が更新される前に複数回トッピングしてしまうと、その回数分料金が請求されてしまいますので、必ずホーム画面を更新しましょう。
オプション料が二重で請求されていた時はどうすればいい?
A.povo2.0に切り替えた初月は2か月分まとめて請求されるので、二重請求ではありません。
初回請求は2か月分の料金が請求される兼ね合いで、二重請求されてしまっていると勘違いしてしまう方も多いです。
初回の請求は通話オプションや、保証サービスの料金が2か月分請求されると覚えておきましょう。
通話トッピングを月の途中で解約した場合、料金は日割りになる?
A.料金は日割りになりません。
通話トッピングを月の途中で解約した場合、オプション料は一カ月分かかります。
ただし当面の間、月途中に加入の場合は、日割りでの請求となります。
まとめ
相談したい→お気軽にご来店ください!
いかがでしたでしょうか?
今回はpovo2.0の利用料金とデータ容量の確認方法について解説させていただきました。
povo2.0や、通信料が安いキャリアに変更したいという方はぜひフォンシェルジュ提携店舗までお越しください!
現在のご利用状況をヒアリングさせていただき、お客様に合った通信キャリアをご提案させていただきます。
フォンシェルジュのLINE公式アカウントでは、自分が知りたいスマホに関する情報をかんたんに見つけることができます。ぜひご活用下さい