【即日修理】5月24日開始!Google Pixel専用「あんしん保証パックネクスト」のここが凄い![ソフトバンク]

5月24日より、ソフトバンクのGoogle Pixelシリーズを利用されるお客さま向けの新しい保証サービス「あんしん保証パックネクスト」が提供開始になりました。水濡れ・破損・盗難・紛失や、その他お困りごとの際に役立つサポートが受けられます。

最短60分の無償修理が受けられるって本当なの?

今回は新サービス「あんしん保証パックネクスト」の内容解説と、旧保証サービスとの比較をしていきます!

目次

基本情報

基本的な情報は以下の通りです。

既存の保証サービスではソフトバンクがメーカーとの間を取り次いで修理を行っていたため、2週間程度時間がかかっていましたが、Google正規プロバイダiCracked店舗での受付ができるようになり、最短60分での即日修理が可能になりました。

月額料金

990円(日割りあり)

対象機種

Google Pixel 全シリーズ

※ソフトバンクで購入したものが対象

受付
  • 店頭
  • コールセンター
  • My SoftBank
  • オンラインショップ(契約時のみ)
加入条件

機種の購入と同時または同日に加入すること
(回線契約なしの移動機物品購入も対象)

iCracked店舗数

72店舗

※2022年5月24日時点

店舗一覧はコチラ

修理申し込みの流れ
  1. 近くにiCracked店舗があるかを確認
  2. My SoftBankまたはコールセンターから「即日修理」申し込み
  3. iCracked来店予約
  4. iCracked店舗に行き修理
問い合わせ先

あんしん保証パックネクストサポートセンター
9:00~20:00(年中無休)
お客さま用連絡先: 0120-425-607(無料)

月額990円なので、1か月(30日)で割ると1日当たり33という計算になります。毎日33円で万が一の事態に備えられるのは非常にお得ですね。

それではパックに含まれているサービスの詳細を見ていきましょう。

保証サービスの内容

「あんしん保証パックネクスト」には、以下の8つの保証サービスが含まれています。

スクロールできます
サービス名内容
故障保証サービス故障時の修理代金を100%割引
破損保証サービス外観は損じの外装交換修・防水性能修理の
修理代金を100%割引
水濡れ・全損保証サービス全損・水没時の修理代金を100%割引
内蔵型バッテリー交換修理割引バッテリー交換の修理代金を100%割引
配送交換
(故障・盗難・紛失)
故障・紛失・盗難時に
会員価格8,250円で新品同等の交換機を
指定の場所へお届け
修理受付終了特典修理受付終了機種に故障/破損等が発生した場合
以下サービスを1回ずつ利用可能
①配送交換:8,250円
②指定機種を会員価格で機種変更
メモリーデータ復旧
サポート
割引サービス
水濡れ/破損によるメモリーデータ復旧
「メモリデータ復旧サポート」の利用料が無料
ケータイなんでもサポートスマホと関連機器について
電話・遠隔でサポート
別途料金で出張対応も可能
※単体加入時:550円/月
※表記の金額はすべて税込

故障・破損・水濡れ・全損などあらゆる修理が無償で受けられるというのが大きな特徴で、即日修理を利用する場合も、同様に100%割引を受けることができます。その他、店舗に行かなくても最短翌日に自宅で受け取り可能な「配送交換」も注目のサービスです。

注意すべき点として

修理割引と配送交換合わせて1年ごとに合計2回までの利用

と利用回数や頻度に上限が設けられているので覚えておきましょう。

あんしん保証パックネクスト入会していない場合には、以下のような通常の修理代金がかかります。

パックに加入した場合にかかる費用は2年間で(990円×24か月)23,760円ですので、内容によりますが1回でも利用すればお得になる可能性が高いです。

内容修理代金の目安
故障
ボタンを押しても反応しないなど
19,800円~38,500円
外観破損
塗装剥離や傷など
8,250円~93,500円
メモリーデータ復旧
サポート
割引サービス

5,500円
ケータイなんでもサポート550円/月
※表記の金額はすべて税込

「あんしん保証パックプラス」との比較

既存の「あんしん保証パックプラス」と新サービス「あんしん保証パックネクスト」の違いを見ていきましょう。

スクロールできます
サービス名あんしん保証パックプラスあんしん保証パック
ネクスト
故障保証サービス無料無料
破損保証サービス修理代金90%割引無料
水濡れ・全損保証サービス修理代金5,500円
または会員価格で機種変更
無料
内蔵型バッテリー交換
修理割引
3,300円割引
(最大4,950円)
無料
配送交換(故障)8,250円で
新品同等の交換機を
指定の場所へお届け
8,250円で
新品同等の交換機を
指定の場所へお届け
配送交換(盗難・紛失)会員価格で機種変更8,250円で
新品同等の交換機を
指定の場所へお届け
修理受付終了特典会員価格で機種変更配送交換:8,250円
②会員価格で機種変更
メモリーデータ復旧
サポート
割引サービス
無料無料
ケータイなんでもサポート無料無料
オンライン修理受付割引お客様負担額から
さらに20%割引
対象外
※表記の金額はすべて税込
  • 無料で修理できる対象が増えた
  • 盗難・紛失時の配送交換も8,250円になった
  • 修理受付終了が配送交換の対象になった
  • オンライン修理受付割引は対象外

上記4点が大きな変更点です。

ちなみに、5月23日以前に加入した方は「あんしん保証パックプラス」が継続になり、5月24日以降に加入した方は「あんしん保証パックネクスト」のみ加入可能※1となっています。

即日修理サービスに関しては「あんしん保証パックプラス」に加入中のGoogle Pixel利用中の方も利用できますが、初回のみMy SoftBankから規約改定内容への同意が必要になります。

※1 Google Pixel以外のAndroidスマホを利用中の方も「あんしん保証パックプラス」が継続になります。

まとめ

今回はソフトバンクの新保証サービス「あんしん保証パックネクスト」の内容解説と、旧保証サービスとの比較をしてみましたが、いかがでしたか。Google Pixelシリーズを利用されている方や、今後購入される方には非常に魅力的でお得なサービスになっています!

もし修理を店頭で受け付ける際はデータのバックアップなどが必要になりますので、以下の記事も参考にしてみて下さい。

保証サービスに関しての相談やデータのバックアップ※2、現在保証サービスに加入しているかの確認などはソフトバンクショップや、フォンシェルジュ提携店舗のTOP1でもご案内しています

Google Pixelシリーズを含めた機種選びもお手伝いしていますので、お悩みの際は是非1度店舗にご相談下さい♪

※2 内容によっては有償となる可能性があります。必ず事前にご確認下さい。

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