無料期間があるからLYPプレミアムに登録したけど、解約できない！
解約手順通りに進めても解約できない…
本記事ではLYPプレミアムの解約時の注意点と、解約方法について詳しく解説しています。
LYPプレミアムは元々、Yahoo!プレミアムという名称でしたので、Yahoo!プレミアムが解約できなくてお困りの方も本記事の対処法をお試しください。
LYPプレミアムの解約時の注意点を確認せずに解約してしまうと、大事な写真や動画などのデータが消えてしまうということもありますので、必ず確認しておきましょう！
- LYPプレミアムの解約方法
- LYPプレミアムが解約できない原因
- LYPプレミアムを解約するときの注意点
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LYPプレミアムの解約方法
LYPプレミアムの解約方法は、登録した方法によって異なります。
まずは、自分がどの手順で登録したのかを確認し、それに応じた解約方法を進めてください。
①WEBから登録している場合
LYPプレミアムをWEBから登録した場合、解約もWEBから手続きを行います。
解約方法は以下の通りです。
以上でLYPプレミアムの解約は完了です！
②LINE・Yahoo!ショッピングアプリから登録している場合
LINEアプリからLYPプレミアムを登録した場合は、同じくLINEアプリから解約できます。
一方、Yahoo!ショッピングアプリから登録した場合は、アプリ内に解約ボタンがないため、iPhoneは「設定」アプリ、Androidは「Google Playストア」アプリから解約する必要があります。
解約方法は以下の通りです。
LINEアプリからの解約手順
- Apple ID決済画面で「LYPプレミアム」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- Google Play定期購入画面で「LYPプレミアム」をタップ
- 「定期購入を解約」をタップ
以上で、LINEアプリからLYPプレミアムを解約できます。
iPhoneの設定／Google Playストアからの解約手順
iPhoneの場合
Androidの場合
③ソフトバンク・ワイモバイル・PayPayカードゴールドユーザーの場合
LYPプレミアムは、ソフトバンク・ワイモバイルの契約者や、PayPayカードゴールドのユーザーであれば、月額料金を無料で利用できます。
そのため、これらに該当する場合は、わざわざ解約する必要はありません。
むしろ解約してしまうと、様々な特典が利用できなくなってしまうため、注意が必要です。
それでもLYPプレミアムを解約したい場合は、以下の手順を参考に解約手続きを行ってください。
ソフトバンクユーザーの解約手順
ソフトバンクユーザーの場合、スマートログイン設定を解除することで、LYPプレミアムも解約状態になります。
スマートログイン設定の解除方法は以下の通りです。
以上で完了です。
ワイモバイルユーザーの解約手順
ワイモバイルユーザーの場合、電話番号とYahoo! JAPAN IDの連携を解除すると、LYPプレミアムが解約状態になります。
電話番号とYahoo! JAPAN IDの連携解除方法は以下の通りです。
以上で完了です。
PayPayカードゴールドユーザーの解約手順
PayPayカードの「ウェブサイト」からPayPayカードゴールドを発行している場合、PayPayカードゴールドの解約をすると、LYPプレミアムが解約されます。
一方、「PayPayアプリ」からPayPayカードゴールドを発行している場合は、PayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携を解除することで、LYPプレミアムを解約できます。
PayPayカードゴールドの解約は、PayPayカードゴールド裏面に記載されている電話番号にお問い合わせください。
| PayPayカードゴールドデスク | |
|---|---|
| 0570-09-8181 (24時間年中無休) |
PayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携解除方法は以下の通りです。
以上で完了です！
LYPプレミアムが解約できない原因
LYPプレミアムが解約できない原因で最も多いのは次の2点です。
- 解約方法が間違っている
- ログインIDが間違っている
LYPプレミアムを解約するには、加入したときと同じ方法で手続きを行う必要があります。
たとえば、WEBで登録した場合はWEBから、アプリで登録した場合はそのアプリから解約してください。
また、ログインしているIDが登録時のIDと異なるために解約できないケースも多くあります。
以下で、この2つの原因を詳しく解説します。
解約手続きを進めているのに完了せずに『Loading, sorry…』などの表示が出る場合は、一時的なシステム不具合やメンテナンスの可能性があります。
時間を置いて再度試してみてください。
解約方法が間違っている
LYPプレミアムの解約方法は、LYPプレミアムを登録方法によって異なります。
- WEBからLYPプレミアムに登録した場合
- LYPプレミアム公式サイトから解約手続き
- LINEアプリからLYPプレミアムに登録した場合
- LINEアプリから解約手続き
- Yahoo!ショッピングアプリから登録した場合
- iPhoneは「設定」アプリ、Androidは「Google Playストア」アプリから解約手続き
- ソフトバンク・ワイモバイル・PayPayカードゴールドユーザーの場合
- 契約中のサービスに応じて解約手続き
WEBからLYPプレミアムに登録した場合、LINEアプリからは解約できません。
また、ソフトバンク・ワイモバイル・PayPayカードゴールドのユーザーは、公式サイトやアプリから解約ボタンが出てこないため解約できない仕組みになっています。
まずは、自分がどの方法で登録したのかを確認し、該当する解約手順に進んでください。
登録方法を忘れてしまった場合は、それぞれの解約手順を試してみましょう。
ログインIDが間違っている
LYPプレミアムを解約するには、登録したYahoo! JAPAN IDでログインする必要があります。
Yahoo! JAPANにログインしても【解約する】ボタンが表示されない場合、そのIDはLYPプレミアムに登録していない可能性が高いです。
特に、Yahoo!オークションなどで複数のIDを使い分けている方は、すべてのYahoo! JAPAN IDでログインを試してみてください。
Yahoo! JAPAN IDは最大6つまで登録できるため、別のIDでログインしてしまっているケースがよくあります。
登録したYahoo! JAPAN IDを忘れてしまった場合は、Yahoo! JAPAN IDの検索で確認できます。
LYPプレミアムを解約するときの注意点
LYPプレミアムを解約する前に、いくつか知っておきたい注意点があります。
失敗しないように、事前にチェックしておきましょう。
月額料金は日割り計算にならない
LYPプレミアムを解約する際、月額料金は日割り計算になりません。
そのため、契約期間中に途中解約しても、月額料金は満額請求されることになります。
LYPプレミアム解約後に特典が利用できなくなるタイミングは、登録方法によって変わります。
- WEBから登録した場合
解約手続きが完了した時点で全ての特典が利用できなくなる - LINEアプリ／Yahoo!ショッピングから登録した場合
解約手続きが完了しても、有効期限までは特典が利用できる
WEBから登録した場合は解約手続きが完了した時点で、全ての特典が利用できなくなるため、なるべく月末近くに解約するのがおすすめです。
LINEアルバムに保存している動画がすべて削除される
LYPプレミアムに登録していると、LINEアルバムに5分以内の動画を保存することができますが、LYPプレミアムを解約すると、解約後30日後にはLINEアルバム内の動画が自動的に削除されてしまいます。
LINEアルバムから動画が削除されると、自分を含め、トークの相手も動画を保存・閲覧することはできなくなってしまうので注意しましょう。
- LINEアルバムにしか保存していない動画がある場合は、どうしたらいい？
-
解約前にスマホ本体に保存しておくのがおすすめです！
なお、LYPプレミアム解約後、30日以内にLYPプレミアムに再加入すれば、LINEアルバム内の動画は削除されません。
LINEアルバムに保存したオリジナル画質の写真が標準画質に落ちる
通常、LINEアルバムに保存する写真は、撮影した写真よりも画質が落ちて保存されてしまいます。
しかし、LYPプレミアム会員は、撮影した写真と同じ、つまり「オリジナル画質」での保存が可能です。
LYPプレミアムを解約してしまうと、30日後にはアルバムに保存した写真は全て標準画質に変換されてしまうので注意しましょう。
写真の場合は、動画とは違って消えてしまうということはありません。
ダウンロードした使い放題スタンプが使えなくなる
LYPプレミアム会員特典の中には1,500万種類以上のLINEスタンプが使い放題になる特典があります。
LYPプレミアムを解約すると、使い放題でダウンロードしていたLINEスタンプも使えなくなってしまいます。
- LYPプレミアムは入りたくないけど、LINEスタンプは今まで通り使いたい場合は？
-
LINEスタンプの使い放題だけを使いたい方は、月額240円の「LINEスタンププレミアム」に登録するのがおすすめです！
LINEスタンププレミアムの解約方法を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
LINEの着信音・呼出音・フォントが初期設定に戻る
LYPプレミアムに登録していると、LINEで着信があった際の着信音や、呼出音をLINE MUSICで配信されている曲の中から選ぶことができます。
LYPプレミアムを解約すると、着信音と呼出音に好きな曲を設定できなくなり、デフォルトの着信音・呼出音に戻ってしまいます。
再度、LINEアプリの着信音・呼出音に好きな楽曲を設定したい場合は、LYPプレミアムまたはLINE MUSICの有料会員に登録しましょう。
また、LINEでLYPプレミアム限定のフォントを使っている場合も初期設定のフォントに戻ります。
解約後90日で、Yahoo!かんたんバックアップに保存したデータが削除される
Yahoo!かんたんバックアップでは、無料会員は保存容量が5GBまでですが、LYPプレミアムに加入している場合は保存容量が無制限になります。
「Yahoo!かんたんバックアップ」とは？
Yahoo!が提供しているクラウドストレージサービスです。
スマホに保存されている連絡先や画像、動画など、大事なデータを保管できます。
LYPプレミアムを解約すると、保存容量は無制限から5GBに縮小されます。
さらに、解約から90日が経過した時点で、保存データ量が5GBを超えていると、容量5GB分も含めて全データが削除されてしまうため注意が必要です。
そのため、Yahoo!かんたんバックアップのデータ容量が5GBを超えている場合は、
- 超過分のデータを削除する
- 別のストレージサービスに移行する
といった対応を行った上で、LYPプレミアムを解約するようにしましょう。
データをクラウドに保存できるサービスについては、以下の記事で解説しています。
Yahoo!メールでメールの送受信ができなくなる場合がある
LYPプレミアムに登録していると、Yahoo!メールの保存容量が10GBから無制限にアップグレードされます。
LYPプレミアムを解約しても、保存済みのメールが自動的に削除されることはありません。
ただし、解約時点で保存容量が10GBを超えている場合、容量上限に達しているため、新規のメール送信・受信ができなくなる可能性があります。
そのため、LYPプレミアムを解約する際は、事前に
- 不要なメールの削除
- 画像等の添付ファイルが大きいメールの整理
を行い、保存容量を抑えておくことをおすすめします。
まとめ：LYPプレミアムを解約できない原因と対処法
本記事では、LYPプレミアム（Yahoo!プレミアム）の解約方法と、解約できない場合の原因・対処法、注意点について解説しました。
以下にポイントをまとめます。
LYPプレミアムを解約できない原因
- 解約方法が間違っている
- ログインIDが間違っている
LYPプレミアムを解約できない対処法
- 自分がどの方法で登録したのかを確認し、該当する解約手順で解約する
- すべてのYahoo! JAPAN IDでログインを試してみる
LYPプレミアムは登録方法によって解約方法が異なるため、まずは登録経路とIDを確認し、正しい手順で進めることが重要です。
なお、スマホや通信プランの見直しを検討している方は、フォンシェルジュ提携店の「TOP1」に相談するのもおすすめです。
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