iPhoneのモバイルSuicaが反応しない原因と対処法を解説！

朝、改札にiPhoneをかざしたときに、Suicaが反応せず、乗ろうと思っていた電車に乗り遅れてしまった経験はありませんか？

私も以前、改札でSuicaが反応せずに電車に乗り遅れてしまい、仕事に間に合わなかった経験があります。

本記事では、iPhoneでSuicaが反応しない原因と、Suicaが反応しなかったときの対処法について解説させていただきます。

では早速iPhoneでSuicaが反応しない原因と、その対処法について解説していきましょう、

iPhoneでSuicaが反応しない時に考えられる原因は9つあります。

では1つずつ解説していきます！

iPhoneをかざす位置がずれている

iPhoneに登録したSuicaを利用する際に、iPhoneの真ん中あたりを機器にかざす人が多いと思います。

ですが、実際iPhoneでタッチ決済をする場合、iPhoneの真ん中ではなく、iPhoneの上部をかざす必要があります。

自動改札機の読み取り機に、iPhoneの上部をかざすことを意識しましょう。

エクスプレスカードの設定ができてない

使いたいSuicaを「エクスプレスカード」に設定できていない場合、iPhoneのロックを解除しないと、Suicaが使えないようになっています。

一度Suicaがエクスプレスカードになっているか確認してみましょう。

確認方法は以下の通りです。

iCloudからサインアウトしている

Suicaを設定したiCloudからサインアウトしてしまうと、iPhoneから登録したSuicaは削除されてしまいます。

Suicaを登録したあとにiCloudからサインアウトした覚えがある方は、再度SuicaをApple Payに登録しましょう。

iPhoneを買い替えてからSuicaの移行をしていない

2024年1月現在、iPhoneを買い替えた時のデータ移行は、iPhoneを隣同士で置いてデータ移行をする「クイックスタート」が主流です。

今までやっかいだったデータ移行が簡単にできるようになった画期的なデータ移行方法なのですが、データ移行した後にSuicaを設定しないと、Suicaが使えるようになりません。

移行元(使わなくなった)iPhoneのWalletアプリから、Suicaを削除すれば、自動的に新しいiPhoneにSuicaが移行されます。

Apple WatchでSuicaを設定した

Apple Watchを購入した後、Apple Watch内でSuicaの設定を行いました。

数日はApple Watchを使って、自動改札機を通っていたのですが、ある日Apple Watchを忘れてしまうことがありました。

Apple Watchを忘れたので、iPhoneを自動改札機にかざしたところ、赤いランプがついてしまい、通れなかったんです。

実はApple WatchでSuicaを設定した場合は、Apple WatchでしかSuicaが使えなくなってしまうんですね。

この場合、iPhone上の「Watchアプリ」からSuicaをiPhoneに移動させることで、iPhoneでSuicaが使えるようになります。

移動方法は以下の通りです。

これでSuicaがApple Watchで使えなくなり、iPhoneで使えるようになりました。

どうしてもiPhoneとApple WatchどちらでもSuicaを使いたい場合は、Suicaを複数持つことで、両方使えるようになります。

iPhoneケースに入れているICカードが干渉している

iPhoneケースにクレジットカードなどを入れている方も多いと思いますが、Suicaと干渉してしまい、自動改札機でSuicaが反応しない場合があります。

iPhoneケースにクレジットカードを入れている方の多くは手帳型のケースを使っていると思いますが、自動改札機を通る時だけ、干渉しないよう手帳を開いてタッチするなどしましょう。

また、ケースにICカードを入れてない場合でも「iPhoneケース自体が干渉していて、Suicaが反応しない」場合があります。

例えば、液体ケースなど、ケース自体にかなり厚みがあるものだと、干渉してしまいSuicaが反応しません。

Walletアプリのモバイルデータ通信がオフになっている

Walletアプリのモバイルデータ通信がオフになっている場合、Suicaが反応しないことがあります。

一度Walletアプリのモバイルデータ通信設定を見直して、再度Suicaが反応するか試してみましょう。

Walletアプリのモバイルデータ通信設定方法は以下の通りです。

iPhoneの一時的な不具合

iPhoneの一時的な不具合により、Suicaがうまく動作していない可能性があります。

上記の対処法を試してもSuicaが反応しない場合は、iPhoneの再起動や、ソフトウェアアップデートを試してから、再度Suicaが反応するか確認してみましょう。

iPhoneのFelicaが故障している

iPhoneの再起動を試してみてもSuicaが反応しないという場合は、iPhoneのFelicaが故障してしまっているかもしれません。

FelicaはiPhoneが雨で濡れてしまったり、お風呂などで水没させてしまって、iPhoneの内部に水分が入り込んでしまうと反応しなくなってしまう場合があります。

Felicaが故障してしまった場合は、iPhoneを修理するしか対処法がありません。

Apple Storeや購入したキャリアショップなどに持ち込んで、iPhoneを修理しましょう。

Suicaを使うときにiPhoneをロック解除する必要はある？

Suicaがエクスプレスカードに登録されていれば、iPhoneをロック解除する必要はありません。

ですが、Suicaをエクスプレスカードに登録していない場合は、Suicaを利用する際にiPhoneのロックを解除する必要があります。

iPhoneをロック解除なしでSuicaを使いたい場合は、エクスプレスカードに登録されているか確認してみましょう。

確認方法は以下の通りです。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回はiPhoneのSuicaが反応しない原因についてまとめさせていただきました。

では、本記事のまとめです。