【携帯ショップ】来店予約確認メールが届かないときの対処法

フリーメールや会員登録時等の返信メールが届かないことはありませんか?

また、ドコモやソフトバンク、auなどの携帯ショップで来店予約したけど「来店予約確認メールが来ない」ということはありませんか?

メールアドレスは合っているのにメールが届かない場合、携帯電話の迷惑メールフィルター設定によりシステムからの自動返信メールがブロックされている可能性がございます。

以下の理由が考えられるのでご確認下さい。

目次

受信できない理由

各携帯会社共通

  • 各携帯会社の迷惑メール設定を利用
  • パソコンなどのメール受信設定を「受信しない」にしている
  • URL付きメール拒否設定をしている
  • メールアドレス(宛先・登録アドレス)誤り

フリーメール(Gmail・Yahooメール等)

  • メールアドレス(宛先・登録アドレス)誤り
  • 迷惑メールフォルダに入っている
    ※迷惑メールフォルダをご確認下さい。

【各携帯会社】受信したいメールアドレスの登録

各携帯会社のメールアドレスを利用している場合は、受信したいメールアドレスを登録する事で、現在の迷惑メールそのメールアドレスからのメールを受信することができます。

  • docomo受信リスト設定はこちら
  • au受信リスト設定はこちら
  • SoftBank受信許可リスト設定はこちら
  • Y!mobile受信許可リスト設定(@ymobile.ne.jp)はこちら
  • UQmobile受信リスト設定はこちら

【フリーメール】迷惑メールの解除

  1. 迷惑メールフォルダを確認
  2. 解除したいメールを選択
  3. Gmail:「迷惑メールでないことを報告
    Yahoo!メール:「迷惑メールでない

本記事では、メールが受信できない場合の対処法について解説しました。
現在は様々なサービスがオンラインで提供されるようになり、メールで登録することも増えてきました。上記対処法を覚えておいていただくと、より便利でスムーズにサービスを利用できるようになります。

逆に迷惑なメールを拒否したい場合にも応用できますので是非ご活用くださいませ!

フォンシェルジュ提携店舗では、設定や操作方法のご案内も承っております。

また、ご予約がなくても当日ご案内可能ですので、一度店舗までご相談くださいませ。

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この記事を書いた人

2009年よりモバイル業界で勤務しております。専門ショップや併売店の勤務経験を活かし、料金見直しだけでなく、スマホの操作方法やその他スマホに関するお困りごとについて解決できるよう情報発信して参ります。

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