au｜プラン・サービス概要

• 個人契約

• 新規
• MNP
• 番号移行
• 機種変更
• 情報変更

• 使い放題MAX 5Gプラン各種
• 使い放題MAX 4Gプラン各種
• ピタットプラン 5G(s)
• ピタットプラン 4G LTE(s)
• ピタットプラン 5G
• ピタットプラン 5G（s）
• スマホスタートプラン（フラット）5G
• ピタットプラン 4G LTE（新auピタットプランN）
• ピタットプラン 4G LTE（s）
• スマホスタートプラン（フラット）4G
• ケータイシンプルプラン
• ケータイカケホプラン
• VKプランS/M/E（N）
• ジュニアケータイプランN
• mamorino WatchプランN

• 新規受付終了プランは除く

• 家族内の国内通話が無料
• 家族間SMS送信料無料
• 最大10回線まで適用

• 条件を満たした当月から適用

• ご契約名義が同一名義またはご家族様のご名義である事
• 対象となる料金プランに加入している事

いずれか1つ準備する必要があります。

au主回線契約者のご契約住所と

同一住所／同一姓

• 本人確認書類
  ※店頭で申し込む場合は、申込者の本人確認書類必須

同一世帯／姓が異なる場合

• 健康保険証(有効期限内/住所記載)
• 住民票(続柄記載/発行日より3ヵ月以内)

単身赴任など、同一住所にお住まいである事が確認できない場合

• 遠隔地用健康保険証(有効期限内)

別住所／家族(パートナーシップ関係)

• 続柄が1親等以内であることが確認できる書類
  ※戸籍謄本(発行日より3か月以内)または「家族割」相手の本人確認書類＋「家族関係申告書」
• パートナーシップ関係が証明できる公的証明書
  ※地方自治体によって異なります

• 対象外プランの場合
• povo契約

• 既に他のグループで「家族割」に加入している場合

• 対象プラン以外への変更
• 回線の解約
• 回線の譲渡・承継をした場合

• 個人契約

• 新規
• MNP
• 番号移行
• 機種変更
• 情報変更

割引/カウント対象

割引対象外/カウント対象

割引は適用されませんが、家族の人数にはカウントされます。

• 新規受付終了プランは除外しています
• 「auスマートバリュー」グループまたはUQモバイルの「自宅セット割」グループにも加入している場合、各グループにご加入のau・UQモバイル携帯電話も回線数に含まれます。

• 対象料金プランから割引
  ※申込翌月から適用
• 永年割引
• 最大10回線まで適用可能

現在受付中のプラン

• povoはカウント・割引共に対象外
• 新規受付を終了した料金プランをご利用中の場合の割引額は、公式サイトをご確認下さい。

2019年10月1日～

• 同一住所にお住いの家族である事
  ※auショップ等、店頭で手続きする場合のみ、住所の異なる家族でも家族割プラスに加入可能
• 割引対象の料金プランにご加入中である事

• 2019年9月以前に同一のご自宅のインターネットとの組み合わせでauスマートバリューにご加入している携帯電話回線がある場合も「家族割プラス」グループとして扱う

いずれか1つ準備する必要があります。

インターネットサービスのご契約住所と

同一住所／同一姓

• 不要
  ※店頭で申し込む場合は、申込者の本人確認書類必須

同一世帯／姓が異なる場合

• 健康保険証(有効期限内/住所記載)
• 住民票(続柄記載/発行日より3ヵ月以内)

単身赴任など、同一住所にお住まいである事が確認できない場合

• 遠隔地用健康保険証(有効期限内)

別住所／家族(パートナーシップ関係)

• 続柄が1親等以内であることが確認できる書類
  ※戸籍謄本(発行日より3か月以内)または「家族割」相手の本人確認書類＋「家族関係申告書」
• パートナーシップ関係が証明できる公的証明書
  ※地方自治体によって異なります

• auスマートバリューと組み合わせて利用する場合は別途書類が必要な場合があります

• 既に他のグループで「家族割プラス」に加入している場合

ー

• 対象プラン以外への変更
• 回線の解約
• 回線の譲渡・承継をした場合

対象プランのauスマホ契約と、以下のいずれかをご契約中の方

光サービス

• auひかり
  ※@nifty、@T COM、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net
• auひかり ちゅら
• コミュファ光
• eo光
• ピカラ光
• メガエッグ
• BBIQ
• ひかりJ

ケーブルテレビ

• J:COM
• 提携先ケーブルテレビ

• 一部サービスは対象外
• 「ネット＋電話」「ネット＋テレビ」「テレビ＋電話」を同一のご自宅のインターネットサービスでご加入の場合に限る

auスマートポート

• ホームルータープラン
• WiMAX2+フラット for HOME(新規受付終了)

auホームルーター5G

• ホームルータープラン5G

WiMAX+5Gルーター

• 提携先は公式サイトをご確認下さい

• 新規
• MNP
• 番号移行
• 機種変更
• 情報変更

au携帯電話料金プラン

• 使い放題MAX 5Gプラン各種
• 使い放題MAX 4Gプラン各種
• ピタットプラン 5G/4G LTE
• ピタットプラン 5G(s)/4G LTE(s)
• タブレットプラン20

• 新規受付終了プランは除く

• 対象料金プラン月額料金から割引
• 永年割引
  ※旧プランは割引適用に期限がある場合がございます
• 対象サービス1契約につき最大10回線まで割引

• 新規受付終了プランの割引額は、公式サイトをご確認下さい

ー

• 2019年12月20日より、店舗でお手続き時のみ別住所でも受付可

以下の条件を満たしている場合

• auスマホを対象プランでご契約中
• 対象インターネットサービスご加入住所と同一住所にお住まい
  ※auスマホ契約者が50歳以上の場合は別住所でも可能
  ※店舗でお手続きの場合のみ家族確認書類をご持参の上、別住所にお住まいでも適用可能

いずれか1つ準備する必要があります。

インターネットサービスのご契約住所と

同一住所／同一姓

• 不要
  ※店頭で申し込む場合は、申込者の本人確認書類必須

同一世帯／姓が異なる場合

• 健康保険証(有効期限内/住所記載)
• 住民票(続柄記載/発行日より3ヵ月以内)

単身赴任など、同一住所にお住まいである事が確認できない場合

• 遠隔地用健康保険証(有効期限内)

別住所／家族(パートナーシップ関係)

• 続柄が1親等以内であることが確認できる書類
  ※戸籍謄本(発行日より3か月以内)または「家族割」相手の本人確認書類＋「家族関係申告書」
• パートナーシップ関係が証明できる公的証明書
  ※地方自治体によって異なります

申し込むスマホの回線数によって受付方法が異なります。

• My auでのお申し込みは、au携帯電話のご契約者が「同一姓・同一住所」の場合のみ可能です。
• ご利用のインターネットサービスが、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ、BBIQ、auスマートポートなどのルーターサービスをご利用中の場合は、My auでのお申し込みはできません。

• 対象プラン以外の契約
• povo契約

• 既に他の家族グループ内でauスマートバリューを組んでいる場合

• モバイル回線を解約した場合
• モバイル回線を対象外プランに変更した場合
• 対象インターネット契約を解除した場合
• 引っ越し等で条件を満たさない場合

• 個人契約

• 新規
• MNP
• 番号移行
• 機種変更
• 情報変更

• 使い放題MAX 5Gプラン各種
• 使い放題MAX 4Gプラン各種
• ピタットプラン 5G/4G LTE
• ピタットプラン 5G(s)/4G LTE(s)
• ケータイシンプルプラン
• ケータイカケホプラン
• ジュニアケータイプランN
• タブレットプラン20
• モバイルルータープラン 5G

• 現行プランのみ表記

• 月額利用料から割引
  ※au PAYゴールドカード(年会費永年無料)/au PAYゴールドカード対象
• 「au PAYゴールドカード」なら毎月のau携帯ご利用料金の最大11%還元

au PAY ゴールドカード限定

ー

• 対象料金プランに加入中である事
• ご利用料金のお支払方法をau PAYカード/au PAYゴールドカードに設定する事

• au PAYカード/au PAYゴールドカード

au PAYカードのお申し込みには下記書類が必要です

• 対象外の支払い方法に変更した場合

• 個人契約

• 法人不可

• 22歳以下のご契約者の新規契約(MNPは不可)
• auケータイ(4G LTE)からの機種変更
• auのデータ通信端末からの変更
• 他社ケータイからのMNP
• スマホスタートプラン(S)5G/4Gからの変更

• 持ち込み機種での契約も対象

• スマホスタートプラン5G/4G

• 月額料金から12か月1,650円/月割引

• 翌請求月適用

202年12月22日～

• 本人確認書類
• 現在ご利用中のケータイ本体

• 店頭
• au Online Shop
• My au(プラン変更)

• 22歳以下のご利用者の本人確認書類の提示がない場合
• 契約変更(MNP)予定の電話番号と異なる場合
• ご利用中の他社ケータイをご持参いただけない場合
  ※端末の故障により自局確認不可、またはご契約情報確認ができない場合

ー

• 料金プラン変更
• 回線の解約
• 回線の譲渡・承継

• 個人契約

• 法人不可

• 22歳以下のご契約者の新規契約(MNPは不可)
• auケータイ(4G LTE)からの機種変更
• auのデータ通信端末からの変更
• 他社ケータイからのMNP

• 持ち込み機種での契約も対象

• スマホスタートプラン(S) 5G/4G

• 「スマホスタート1年割」1年間割引適用
• 5分以内の国内通話が何度でも無料
• 22歳以下ならAmazonの学生向け会員プログラム「Prime Student」が1年間無料

202年10月6日～

下記条件①～④のいずれかを満たした場合

• 本人確認書類
• 現在ご利用中のケータイ本体

• 22歳以下のご利用者の本人確認書類の提示がない場合
• 契約変更(MNP)予定の電話番号と異なる場合
• ご利用中の他社ケータイをご持参いただけない場合
  ※端末の故障により自局確認不可、またはご契約情報確認ができない場合

ー

• 料金プラン変更
• 回線の解約
• 回線の譲渡・承継

• 個人契約

• 法人不可

• UQモバイルからauへの番号移行

• 使い放題MAX 5G
• 使い放題MAX 4G

• 対象料金プランより移行翌月から12カ月間割引

• 「UQモバイル→au移行プログラム（2021年4月28日以降に適用の場合）」と、「au応援割（U30）」「au U22夏割」「auワイド学割」のいずれかの割引が同時に適用される月は、「UQモバイル→au移行プログラム」の割引額は2,200円となります。
• 「au U22夏割」と同時に適用される場合、料金内訳書には、「UQモバイル→au移行プログラム」との名称で、これらの割引の合計額を記載

2021年6月4日～

下記条件①～③を全て満たすこと

①以下のいずれかを満たすこと

• UQモバイルご利用開始日から365日以上経過

くりこしプラン＋5G加入時

• 「自宅セット割」が適用されている事

くりこしプラン＋5G以外のプランに加入時

• 「ギガMAX月割」に加入していること
• 「ギガMAX月割」ご加入の方と同一のUQ家族割グループに所属している事

くりこしプラン＋5Gに加入の場合

• 「自宅セット割」が適用されていること

②UQモバイルからauへ同一の電話番号で移行

• UQモバイルから電話番号をそのままauへ移行すること

③対象料金プランにご加入

スマートフォン（5G）

• 使い放題MAX 5G ALL STAR パック
• 使い放題MAX 5G テレビパック
• 使い放題MAX 5G Netflixパック（P）
• 使い放題MAX 5G Netflixパック
• 使い放題MAX 5G DAZNパック
• 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
• 使い放題MAX 5G

スマートフォン（4G LTE）

• 使い放題MAX 4G テレビパック
• 使い放題MAX 4G Netflixパック（P）
• 使い放題MAX 4G Netflixパック
• 使い放題MAX 4G DAZNパック
• 使い放題MAX 4G

• 本人確認書類
• 機種変更の場合は、現在ご利用中のケータイ本体のご持参必須

• 22歳以下のご利用者の本人確認書類の提示がない場合
  ※3Gもしくは4Gからの機種変更の場合でも「U22データ増量キャンペーン」対象外となります
• 契約変更(MNP)予定の電話番号と異なる場合
• ご利用中の3G対応端末をご持参いただけない場合
• ご利用中の3G対応端末のご契約プランが確認できない場合
  ※端末の故障により自局確認不可、またはご契約情報確認ができない場合

• auスマートバリュー
• 家族割プラス

• 「UQモバイル→au移行プログラム（2021年4月28日以降に適用の場合）」と、「au応援割（U30）」「au U22夏割」「auワイド学割」のいずれかの割引が同時に適用される月は、「UQモバイル→au移行プログラム」の割引額は2,200円となります。
• 「au U22夏割」と同時に適用される場合、料金内訳書には、「UQモバイル→au移行プログラム」との名称で、これらの割引の合計額を記載

• 料金プラン変更
• 回線の解約
• 回線の譲渡・承継

• 個人契約
• 法人契約

• 新規契約
• 機種変更
• MNP
• 端末購入(回線契約なし)

• 持ち込み機種は対象外

• iPhone
• Androidスマートフォン

• 詳しくはコチラ

例えば、iPhone14 128GB(138,930円)を購入する場合

※購入時期により機種の金額は異なります。

まず、本体を24回分割で購入します。

すると購入時に、auによって「残価」(24回目の支払い額)というものが設定されます。

iPhone14の場合、残価は69,240円です。

iPhone14を23回目の支払いを終えた時点でauに返却すると、この「残価」が免除されるのです。

ですので、本体定価138,930円から残価69,240円を引いた金額69,690円(3,030円×23回)がサポート適用時の結果的な本体価格になります。

• 2021年9月17日～

• au取扱店で対象機種を本プログラムで購入する

• au Style/auショップ
• au取扱店
• au Online Shop

• 未成年および法人のお客さまは、店頭でのみ

• 個人契約
• 法人契約

• MNP
• 番号移行
• 機種変更

• 端末購入を伴うこと

機種変更

• 下取り対象機種

MNP/番号移行

• ドコモ・UQモバイル・ソフトバンク・ワイモバイル・Disney mobile on SoftBank・楽天モバイルが販売した指定のスマホ
• MVNO事業者が取り扱う指定のiPhone

• 対象端末詳細はau公式ホームページをご確認下さい。

• 購入機種代金値引き
• Pontaポイント付与

下取り金額は、受付時期によって異なります。公式情報をご確認下さい。

2017年12月1日～

• 下取り対象端末からの機種変更で、au携帯電話(タブレット含む)を購入する事
• 下取り端末を購入(契約)してから3か月(91日)以上ご利用の機種である事
• 下取り対象機種が故障、水濡れなどがなく正常に動作する事

店舗で契約し、下取り端末を当日回収する場合は、端末以外の書類は不要です。

当日下取り端末を回収できない場合は、以下の下取り用キットが届きますので、届いた案内状通りに対応する必要があります。

店頭査定

• 本人確認のみ

キット直送

• ご自宅で本人が直接受取り(転送不可)
  ※本人確認書類提示必須

• キット直送の場合は、いかなる理由があっても端末代からの値引きはできません。Pontaポイントでの還元となります。
• 機種代からの値引きをご希望の場合は、店頭での契約且つ当日端末を当日回収する必要があります。

• 電源が入らない
• 充電を行っても充電ランプが点灯しない
• 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
• 水濡れシールに水濡れ反応がある
• 製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合
• ご契約者が下取り対象機種の所有権を有さない端末
• ネットワーク利用制限(不正契約・不正取得端末利用制限)されている端末
  ※各社「ネットワーク利用制限」ホームページより確認可能